Гоняют воздух в чате операторов
09.12.2024 мтс деньги(экси банк) заблокировал мой личный кабинет за подозрительную активность, позвонил в поддержку сказали разблокируют через 14 ч. Хорошо, ну с кем не бывает подождал. Пробую зайти опять ничего не выходит. В чате операторы говорят отправить на почту postmaster@exibank.ru все документы по пополнениям и прочие документы. Я им все предоставил, отправил, в чате продублировал, обращение 68313164; это обращение было закрыто в положительную сторону, сказали "коллеги решают, в течении 5 дней доступ будет открыт". Жду уже неделю, операторы кормят завтраками, Ладно бы если молчали, но тут дают надежду и просто тишина в момент этого. На карте осталась приличная сумма, на которую я планировал жить и питаться. в итоге за квартиру нечем платить, ни покушать.
Раз мое обращение принято, почему до сих пор не исполнено, пишут сначала 5 дней, потом 7 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Пропадают деньги, расходных операций нет в выписке
Столкнулась с тем, что случайно заметила что стали списываться деньги с карты, вернее даже не списываться, а пропадать, так как самих операций списания нет ни в истории операций...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...