Моя старая пластиковая карта Халва с лимитом сильно износилась, и я решила ее заменить. Для этого, сегодня - 21.12.2024 г. обратилась мини-отделение Совкомбанка, расположенное в г. Ейске, Краснодарский край (адрес: ул. Свердлова, д 85, помещ 1). Сотрудница предложила мне заменить Халву, с ее помощью подписала документы на замену своей карты, и она мне выдала новую пластиковую Халву, но не предупредила меня о возможных изменениях по Карте. А потом выяснилось, что заменив карту у меня исчезли заемные средства (лимит на Халве), достижения по кэшбэку 5x10, а также несколько прошедших расчетных периода по Халве получили статус невыполненных. По этому поводу сразу же написала в чат поддержки приложения, чтобы мне вернули, все, что было раньше до замены изношенной пластиковой карты. Специалист поддержки Дмитрий по моему обращению в чат оставил заявку в профильный отдел Банка для проверки и востановления прежнего режима карты. Спасибо, что откликнулся на мою просьбу, помог и разобрался в разрешении сложившейся непростой ситуации. Буду ожидать от Совкомбанка восстановления прежнего обслуживания до замены карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обращался с вопросом для начисления баллов!
24 апреля в 12:45 обращался в онлайн чат через приложение Совкомбанка по поводу начислением баллов,так как было начислено некорректно,с этим вопросом помог мне Сергей С-ов,он помог...
Не мог оплатить с виртуального счета
Деньги для оплаты услуги "кредитный доктор" лежали на счету, и когда пришло время оплатить, не получилось перевести деньгинаписал в поддержку с просьбой помочь в этом делеприслал...
Спасибо Диане за помощь
22.04.2025 в 20:08 я обратился в чат поддержки по такому вопросу: мне выставили 3 раза по 99 руб. комиссию за использование земных средств у не партнёров. Я просил в рамках...
Помог быстро решить проблему
21.04.25г. я решила через мобильное приложение, в чате банка, уточнить партнёров банка в моём городе, чтобы воспользоваться баллами. Но, вдруг увидела, что карта Хоум банка...
Совкомбанк решил мой вопрос с кэшбэком
15.04.2025 оплатил услуги газоснабжения через приложение мой газ картой Совкомбанк в надежде получить кэшбэк от этой операции.Ожидал неделю начисления кэшбэка,но бонусы не пришли...
Доступная информация и всегда все изменения в пользу клиента!
Подключала пару месяцев назад подписку "десяточка", так как с ней процент по вкладу выше. Вклад закончился и через пару дней решила отключить подписку. После отмены удивилась, что...
Консультация оператора по телефону по поводу кешбека при покупке ювелирного изделия у партнёра MIUZ Diamonds
В онлайн банке появилась акция, при подключении которой будет дополнительный кэшбэк + 5 % за покупку в MIUZ DIAMONDS. Я захотела купить золотую подвеску с бриллиантами и...