Не начислили кэшбек за подписку яндекс 360
Здравствуйте! Возникла проблема с кешбеком на подписку яндекс 360. В категориях кэшбека выбрал возврат 100 процентов на данную опцию в декабре, оплатил подписку, кэшбек не пришёл и я написал в поддержку яндекс банка, мне вначале сообщали, что кешбек будет через 14 дней после оплаты и я спросил, будет ли он если оформлю еще годовую подписку. мне вначале сказали, что да, но только после 14 дней после оплаты и я могу спокойно оформлять. я оформил и месяц и год, но как итог не за месяц, ни за год мне вернули кешбек. хотя обещали через 14 дней после оплаты. написал сегодня и мне уже говорят какую то новую информацию, по типу того что на годовую подписку это не распростроняется и только на месячную. Хотя с категории было указано совсем подругому "при оплате этой опции до конца месяца", а не "при оплате этой опции за месяц". Как итог яндекс меня просто футболят и не могут решить проблему. Я считаю, что это полноценное нарушение 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей». Введение в заблуждение из-за недостаточного количества информации при просмотре акции. хочу в таком случае вернуть деньги за данную акцию, а яндекс игнорируют. С каждым годом желание пользоваться яндексом и их сервисами напроч пропадает из-за такого скама.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли убрать информацию о карте стороннего банка
Обнаружила у себя добавленную карту ВТБ, видимо платила через пей. Карту решила удалить из системы, но не нашла как. 12.04.2025 в 19:48 обратилась в онлайн чат приложения яндекс...
Обращение в службу поддержки
в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки...
Пятерочка
Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что...
Раскрути выгоду, КБ на билеты КиноПоиск
Была проблема с кэшбэком, который не отображался в личном кабинете после покупки по акции. Обратился в техподдержку, ребята оперативно все объяснили и подсказали в течение какого...
Списание за такси
С Яндексом дружу уже, около двух лет. С Яндексом дружу уже около двух лет. 22.03.2025 года мне пришло уведомление о списании средств со счёта 163 рубля, я был в недоумении, за...
Перевод по спб
21.02 25 я отправила перевод денежных средств с другого банка в Яндекс банк,обычно приходит сразу,но тут они не зачислились и спустя 5 минут, я обратилась в поддержку в приложении...
Персональные предложения и нюансы
Как и у большинства иногда попадаются своеобразные задания, после выполнения которых вам начисляют баллы Яндекс плюс. Собственно мне попалась такая акция где давали 500 баллов за...