Блокировка средств после одобрения ипотеки
Одобрили ипотеку в альфе, попросили внести первоначальный взнос. СБП не заработал из-за какого-то задвоения айдишника в системе. Мне пришлось как дурному бегать по городу, снимать деньги с разных банкоматов, потом обнаружил, что можно пополнять счет запросами из другого банка, но с ограничением по 100к. В итоге сделал кучу операций, все внес и меня блочат по 115 ФЗ.
Просят справки о происхождении денег. Предоставил, через два дня им надо что-то еще, дополнительные справки. Самое крутое, что требуют — это документы о том, откуда у меня наличка взялась. От матраса справку предоставить или что? В итоге сделка не состоялась, поддержке абсолютно все равно, сидят как болванчики. PDF Нельзя прикреплять, только фоточки. Сидишь с этой выпиской из другого банка на 74 страницы и переводишь ее в картинки, а безопасникам опять мало.
Банк видевший мои доходы перед одобрением ипотеки теперь требует у меня подтверждения происхождения денег и кормит отписками типа проверим в течение 3-5 РАБОЧИХ дней НЕ считая дня подачи. Просто залочили мои деньги без возможности уйти в другой нормальный банк.
Понятное дело, что закон требуют, ок, но не закидывать меня требованиями по справкам о всей моей жизни и не проверять это все по 5 дней. Видели же мои доходы до одобрения, но все равно накидывай все свои переводы из другого банка за последние три месяца. Выглядит как слишком много персональных данных для безопасников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Отличный банк
Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка. Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа...
Альфа Банк, лучший банк
Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30 Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение...
Начисление кэшбека
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям...
Получение карты
Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной...
Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу
19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала. Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена...
Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay
16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после...