23.12.24 обратилась в банк о реструктаризации . Обратилась по номеру колцентра 8-800-100-00-06 , где мне ответил голосовой помощник, но сказав ему оператор , соединил меня с сотрудником банка . Это заняло около минуты , что очень порадовало , бывает у других ждешь по минут 5 в среднем .Оператор выслушав меня , составил обращение . Мне пришла смс с номером регистрации обращения . Решение пишут до 15 дней , но отвечают БЫСТРЕЕ , я уже расстроилась , но ответили мне ровно через час (!) , обрадовав меня положительным ответом !
Со мной связался сотрудник банка Данила , где рассказал мне о всех условиях , и через 10 мин в личном кабинете поменялся график платежей 👍🏻 спасибо отзывчивым сотрудникам банка , перед Новым годом обрадовали меня 🙂
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Нужно было перевыпустить карту и заблокировать утерянную
Хочу поблагодарить за хорошую работу сотрудника Совкомбанка Ф-ву А. за быструю и точную работу, учли мои пожелания по доставке карты ,были предложены варианты либо получить карту...
Оперативно дали исчерпывающий ответ по моему запросу
14 апреля, в 15:00 обратилась в чат Совкомбанка. Вопрос был в том, что мне пришло сообщение от банка, в котором говорились, что если я не предоставила справку о закрытие счета...
Финансовая консультация специалиста Совкомбанк
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом общения с А. С. М-р, финансовым консультантом Совкомбанка. Арина проявила высокий профессионализм и вежливость на протяжении...
Регистрация обращения на отключение добровольного страхования
Обратилась за помощью, оперативно ответили и зарегистрировали обращение на отключение программы добровольного страхования по потребительскому кредиту. Всегда всё оперативно...
Оперативная доставка карты
Сделала заявку и получила одобрение по карте -рефенансировая в этот же день, оператор качество провела консультацию, объяснила все условия и в этот же день карта была у меня в...
Дина
Обратилась за рефинансированием кредитной карты. Очень быстро обработали заявку, доставили карту, быстро и не однократно связывались со мной на протяжении всего процесса...
Справка о закрытии кредита в стороннем банке
Поступил запрос о выполнении условий по карте Халыа, а именно подтвердить о закрытии коедита в стороннем банке для чего соответственно и открывалась карта Халва. Написал в чат...