Уменьшения лимита. Обман оператора

23.12.2024 17:01
189
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 17-18 декабря пришло смс, что лимит по карте 4312 будет уменьшен с 510000 до 8000. Так закрыли бы сразу ? Чего уж там. Типа кредитная нагрузка и прочее. Владею и другими картами, в моих делах удобно разом использовать и БЕЗ ПРОБЛЕМ закрывать. Ни разу проблем , просрочек, задолженностей не было, что в МТС , что в других банках. История безупречная. Так же пользуюсь другими картами , услугами МТС. Написал сразу же в чат, оператор написала, если я против, то изменений лимита не будет(СКРИН ПРИЛОЖУ), подумал отлично, согласился и закрыл чат. Вчера захожу вижу лимит урезали, зачем заниматься обманом, позорить своих же некомпетентных сотрудников. Сегодня написал в чат из за этой ситуации, типа почему так , отвечают банк типа так решил. Неправильно поступаете и как минимум портите отношение клиента к Вам. Без ведомой причины, занимайтесь лучше должниками и прочими. Прошу разрешить вопрос и вернуть лимит на место, у меня никаких нагрузок , проблем и прочего нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T15:50:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-23T18:10:04+03:00
Здравствуйте! Как эмитент карты (владелец) банк вправе изменять кредитный лимит в большую или меньшую сторону, не объясняя причины принятого решения. Проверим консультацию в чате и дополним свой ответ чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов... Читать полностью

23.12.2024

Условия по акции

Оценка 5

Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через... Читать полностью

21.12.2024

Оформление новой кредитки

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27, 20 декабря 2024г. В офисе были свободны все сотрудники, по талону я попала сразу к сотруднику Ксении. Она была... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по адресу проспект Андропова 18 к 1 , попала по талону к сотруднику Елене, вопрос был в открытие счета, работа прошла быстро , все было понятно... Читать полностью

20.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня 19.12.2024года в районе 12.40-13.00 была в отделение МТС банка по адресу г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20, приходила в салон сотовой связи, но сотрудник Б-ко... Читать полностью

19.12.2024