Уменьшения лимита. Обман оператора

23.12.2024 17:01
380
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 17-18 декабря пришло смс, что лимит по карте 4312 будет уменьшен с 510000 до 8000. Так закрыли бы сразу ? Чего уж там. Типа кредитная нагрузка и прочее. Владею и другими картами, в моих делах удобно разом использовать и БЕЗ ПРОБЛЕМ закрывать. Ни разу проблем , просрочек, задолженностей не было, что в МТС , что в других банках. История безупречная. Так же пользуюсь другими картами , услугами МТС. Написал сразу же в чат, оператор написала, если я против, то изменений лимита не будет(СКРИН ПРИЛОЖУ), подумал отлично, согласился и закрыл чат. Вчера захожу вижу лимит урезали, зачем заниматься обманом, позорить своих же некомпетентных сотрудников. Сегодня написал в чат из за этой ситуации, типа почему так , отвечают банк типа так решил. Неправильно поступаете и как минимум портите отношение клиента к Вам. Без ведомой причины, занимайтесь лучше должниками и прочими. Прошу разрешить вопрос и вернуть лимит на место, у меня никаких нагрузок , проблем и прочего нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T15:50:41+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-23T18:10:04+03:00
Здравствуйте! Как эмитент карты (владелец) банк вправе изменять кредитный лимит в большую или меньшую сторону, не объясняя причины принятого решения. Проверим консультацию в чате и дополним свой ответ чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,14
средняя оценка
30%
решено проблем
1 533
отзывов
1 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Спасибо Даше

Оценка 5

Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г. Ухта, Ленина д.27 впервые 24 февраля 2025г примерно в 13:30. В офисе было немного клиентов, я ждала в очереди не более 10 минут, по талону... Читать полностью

25.02.2025

Консультация по графику рассрочки

Оценка 4

Добрый день. Обращалась в отделение МТС банк 03.02.2025г.по адресу г. Уфа ул. Ульяновых, д. 31. Мой талон упал на сотрудника Г-ву Зульфию.  Я оформила рассрочку 31.01.2025 г., но... Читать полностью

24.02.2025

ДО Балканский качество обслуживания сотрудника

Оценка 5

21.02.2025 посетила офис рядом со станцИей метро Купчино. Понравилось обслуживание в данном отделении, уютный офис. Хотелось бы отметить обслуживание Сотрудника Татьяна . Грамотно... Читать полностью

21.02.2025

Первое обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка впервые 20.02.2025 по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27 примерно в 13:00. В офисе не было клиентов, по талону я попала к сотруднику Ксении. Я хотела... Читать полностью

20.02.2025

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025