Сегодня 23.12.2024, обнаружила то что с кридитной карты списали 990р за обслуживание карты, неприятно было т.к карту я погасила и не планировала пользоваться. когда открыла историю списания, высветилась кнопка "оспорить списание" не думала что это сработает, но решила попробовать. Приложение перекинуло меня в бота, который помог мне составить обращение, буквально 3 кнопки и все. Обращение составлено, следите за статусом в приложении. Я думала оно будет рассматриваться еще неделю или больше, прошло буквально 5-10 мин проблему решили, деньги вернули. Качественная работа, а самое главное быстро
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Альфа банк оперативно помог решить вопрос и вернул комиссию
18 апреля 2025 года обратился в чат банка по по списания комиссии по кредитной карте. Банк очень быстро помог решить вопрос и вернул комиссию на счет. Далее банк проверил другие...
Комиссия за подписку
Списали комиссию за подписку с дебиторской карты ,которую я нечаянно подключила. Я обратилась в чат в приложении банка,попросила вернуть деньги.Оператор Ксения и оператиано...
Помогли закрыть счёт кредитной карты
16.04.2024 я обратилась в онлайн чат поддержки для закрытия счета кредитной карты, которая мне стала не нужна. Меня перевели на специальноста Денис. Денис мне предложил мне...
Вопрос в онлайн-чате банка
15 апреля 2025 года написала интересующий меня вопрос по поводу закрытия моего счета рассрочки в онлайн чат с банком , оператор ответила быстро и в течение пяти минут моя проблема...
Вернули комиссию за списание сторонним банком
У меня образовалась задолженность по платежу в яндекс сплит. В способах оплаты у меня были указаны дебетовая карта и кредитная. Яндекс банк самостоятельно производил списания с...
Комиссия за оповещение о движении денежных средств по кредитной карте
Отличный банк, замечательный сервис. Обращалась в чат с запросом решения вопроса по списанию комиссии за оповещение движения денежных средств по кредитной карте, так как упустила...
Вернули комиссию за перевод
Оплачивала покупку в интернет магазине. При оплате комиссия не была показана в деталях платежа. В результате за перевод 5100 руб была списана комиссия 692 руб, это отобразилось...