Оперативная помощь

24.12.2024 18:14
1502
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в банке Точка. 11.12.2024 обратилась в чат с банком, чтобы уточнить информацию о работе в праздничные дни на вывод средств с баланса продавца Wildberries. Специалист Даниил поделился, что пока информации о регламенте работы ЦБ и того, как будут проходить платежи по реквизитам между банками нет, сориентировал, что в 20-х числах будет известно. А также уточнила вопрос по кэшбэку, какой процент будет в следующем году, если до конца года сделать покупки. Даниил объяснил условия и рассказал как будет начисляться кэшбэк, а также ответил на вопрос про безопасность покупок по бизнес-карте, сориентировав, что могу пользоваться картой, так как ИП в законодательстве рассматривается как физическое лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, поэтому налоговая и банки разрешают проводить покупки по карте в том числе и на личные цели. Все вопросы решили, спасибо!

Точка
Точка
2024-12-26T16:02:04+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Рады узнать, что Даниил помог с вопросом. Ценим ваше доверие! Если у вас появятся еще вопросы, не стесняйтесь обращаться— всегда готовы помочь. Желаем вам успешной работы и приятных покупок с нашей бизнес-картой. Спасибо, что вы с Точкой!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
11%
решено проблем
1 054
отзывов
1 047
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

КриптоПро лицензия

Оценка 5

Недавно у меня случился интересный опыт общения с Точкой. 18 декабря я приобрёл лицензию КриптоПро, чтобы пользоваться электронной подписью. В этот же день мне написали в поддержке... Читать полностью

24.12.2024

Смена тарифа обслуживаемого счета

Оценка 5

В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист... Читать полностью

22.12.2024

Отзыв

Оценка 5

2 декабря этого года спрашивал в чате с Точкой: Как правильно это учитывать доходы которые попадают под патент и доходы, которые попадают под УСН, чтобы налоги считались корректно... Читать полностью

20.12.2024

Банк, который оперативно отвечает на все вопросы

Оценка 5

С Точкой удобно и приятно работать. Получаю помощь в чате и по телефону. Например, обращалась в чат с Точкой 12 декабря этого года с вопросом по сервису "Риски по операциям... Читать полностью

20.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Работаю с банком около месяца, удобный интернет-банк, оперативная служба поддержки. Например, обратился в чат банка 12 декабря с вопросом по оплате патента. В течение 5 минут в чат... Читать полностью

19.12.2024

Работа поддержки

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Точка Банка. Всегда оперативно и хорошо помогают со всеми вопросами. Спрашивал в чате 28 ноября как совместить в бухгалтерии патент и УСН... Читать полностью

17.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024