Оперативная помощь

24.12.2024 18:14
2838
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом обслуживания в банке Точка. 11.12.2024 обратилась в чат с банком, чтобы уточнить информацию о работе в праздничные дни на вывод средств с баланса продавца Wildberries. Специалист Даниил поделился, что пока информации о регламенте работы ЦБ и того, как будут проходить платежи по реквизитам между банками нет, сориентировал, что в 20-х числах будет известно. А также уточнила вопрос по кэшбэку, какой процент будет в следующем году, если до конца года сделать покупки. Даниил объяснил условия и рассказал как будет начисляться кэшбэк, а также ответил на вопрос про безопасность покупок по бизнес-карте, сориентировав, что могу пользоваться картой, так как ИП в законодательстве рассматривается как физическое лицо, занимающееся предпринимательской деятельностью, поэтому налоговая и банки разрешают проводить покупки по карте в том числе и на личные цели. Все вопросы решили, спасибо!

Точка
Точка
2024-12-26T16:02:04+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Рады узнать, что Даниил помог с вопросом. Ценим ваше доверие! Если у вас появятся еще вопросы, не стесняйтесь обращаться— всегда готовы помочь. Желаем вам успешной работы и приятных покупок с нашей бизнес-картой. Спасибо, что вы с Точкой!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
2%
решено проблем
368
отзыва
354
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это... Читать полностью

09.04.2025

Всегда оперативно решают вопросы в чате

Оценка 4

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с проблемой: второй день не могла зайти в банк с телефона. Всё время просило обновить приложение, но в магазине показывало, что стоит последняя... Читать полностью

09.04.2025

Действительно лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Уже почти год пользуюсь услугами банка Точка. И каждый раз при возникновении каких-либо вопросов, радуюсь их поддержке в чате или по телефону. Настолько всегда всё точно, по делу... Читать полностью

09.04.2025

Назначение переводов

Оценка 5

Обращалась в чат банка 1 апреля 2025 года с вопросом про переводы и их корректные назначения. Специалист Дина подключилась через 7 минут и подробно объяснила, какие формулировки... Читать полностью

04.04.2025

Получение мерча

Оценка 5

Обращалась в чат банка 24.03.2025 с вопросом про мерч, очень понравился календарь, дизайн у него динамичный и вдохновляющий. Очень хотелось узнать, можно ли его получить бесплатно... Читать полностью

26.03.2025

Всегда оперативная поддержка и доходчивые объяснения

Оценка 4

16.03.2025 задала вопрос в чат о возможности официального трудоустройства сотрудника на 1/2 или 1/4 ставки и как это будет выглядеть в соответствии с законодательством. Специалист... Читать полностью

18.03.2025

Вопрос работнику банка Точка

Оценка 5

Недавно у меня было обращение в поддержку Точки. Написала в чат интернет-банка 9 марта с вопросом, могу ли я подать налоговую декларацию в личном кабинете налогоплательщика или... Читать полностью

11.03.2025