Оформление кредита

25.12.2024 15:26
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 

23.01. 2024 года я обратилась за помощью с оформлением кредита. Написала в чат с банком. 

я не понимала, что такое кредит с "выгодными ставками" какой плюс в этом. ..

мне ответил оператор Анна. Все объяснила и пояснила , что такое выгодная ставка, предложила рассмотреть другие варианты, и понять что для меня приемлемо. Подсчитала сколько я могу сэкономить, если воспользуюсь таким предложением, как выгодная ставка. Мы все согласовали. 25.01.2024 я сделала все по инструкции, отправленной Анной. Деньги пришли быстро. Альфа банк рекомендую 👌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T11:05:26+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 22.01.2025 Запрашиваемые материалы от автора получили. Оценку засчитываем.
user-237615389312
2025-01-10T12:04:22+03:00
Сайт альфа банка нет возможности сделать скриншот переписки. Пишут, что запрещено
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-10T17:52:47+03:00
Приветствуем! Вам нужно в перейти приложении в Профиль → Настройки → Защита от посторонних глаз (в блоке «Безопасность» на экране смартфона). Переключите настройку, чтобы она была серой. После этого сможете сделать скриншот обращения. Благодарим, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 899
отзыва
42 817
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Лучшая поддержка

Оценка 5

Пришло смс о подтверждении заявки на кредит, хотя заявку я не подавал. Сразу обратился в поддержку банка, где мне оперативно ответили, сказали, что активных заявков нет. Спасибо за... Читать полностью

29.03.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Объясните мне это квест с шоу, взял кредит со страховкой , хотел на следующий день отказаться от страховки от а страховании , мне эта организация говорит пишите письмо и... Читать полностью

26.03.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

14 марта в 16:29 возник вопрос по поводу кредита , хотела оформить без защиты здоровья, но приложение не давало оформить без защиты , ответил оператор Глеб в 16:36 что нужно... Читать полностью

25.03.2025

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

16.03.2025 обратилась в банк по поводу кредита, была внесена сумма , но не было зачислено насчёт , обратилась в чат онлайн , где сотрудник банка оперативно ответил, проверил... Читать полностью

18.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025