Кривое приложение, уже достали глюки и их всё больше
Ладно ещё, когда ваши глюки просто приносят неудобства, но когда из-за этого теряются деньги, это уже совсем неправильно и пахнет обманом клиента. Итак. На днях переподключил Прайм вместо Прайм-Старта (который, к слову, мне неправильно посоветовали год назад в офисе вместо подписки на безлимитные переводы. Но это другая история и я [на/про] неё заб[и/ы]л.). Делал всё в приложении. Результат операции - "подождите, подписка подключается".
Естественно, видя что заявка принята, ждать ничего не стал и просто закрыл приложение. После этого уже пришло уведомление от ОККО, что подписка продлена за 1р, что вроде подтвердило, что у Сбера всё сработало. А сегодня с меня списали за обслуживание резервной карты, загнав её в технический овердрафт. При этом, никаких уведомлений или СМС не прислали, я долг увидел случайно, зайдя по нужде в приложение. Начал разбираться и выяснилось, что "СберПрайм" не подключился, хотя "Старт" уже отключен и активных подписок вообще нет.
Не хотите ли извиниться за глюк с включением подписки и возместить неправильно из-за этого списанное? Чисто из принципа, и чтобы хоть немного пошевелились в сторону исправления ошибок.
Приложение Сбера с каждым обновлением всё тяжелеет и разных проблем возникает всё больше. В частности, под Андроидом 9 на моём специальном телефоне оно перестало вообще запускаться ещё летом и пришлось перенести его на рабочий аппарат, что безопасности мне явно не прибавило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Вход в приложение заблокирован, звонки по номеру телефона не проходят
Нахожусь за границей, заблокирован вход в приложение СберБанк, при попытках дозвониться по номеру телефона - либо не берут трубку, либо звонок сбрасывается. Никакого другого канала...
Решение проблемы
Блокировка «СберБанк Онлайн» без предупреждения! Сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: являюсь зарплатным клиентом СберБанка, активно пользуюсь их кредитной картой, но при...
Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей
Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес...
Снятие блокировки
Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне. Запросили...
Спасибо за помощь
После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Благодарность
Здраствуй банки.ру хотелось выразить вам огромное благодарность за такое столь хорошее приложение которое хорошо сделано в деталях и грузит хорошо Сам банк.ру очень удобный тем...