Кривое приложение, уже достали глюки и их всё больше
Ладно ещё, когда ваши глюки просто приносят неудобства, но когда из-за этого теряются деньги, это уже совсем неправильно и пахнет обманом клиента. Итак. На днях переподключил Прайм вместо Прайм-Старта (который, к слову, мне неправильно посоветовали год назад в офисе вместо подписки на безлимитные переводы. Но это другая история и я [на/про] неё заб[и/ы]л.). Делал всё в приложении. Результат операции - "подождите, подписка подключается".
Естественно, видя что заявка принята, ждать ничего не стал и просто закрыл приложение. После этого уже пришло уведомление от ОККО, что подписка продлена за 1р, что вроде подтвердило, что у Сбера всё сработало. А сегодня с меня списали за обслуживание резервной карты, загнав её в технический овердрафт. При этом, никаких уведомлений или СМС не прислали, я долг увидел случайно, зайдя по нужде в приложение. Начал разбираться и выяснилось, что "СберПрайм" не подключился, хотя "Старт" уже отключен и активных подписок вообще нет.
Не хотите ли извиниться за глюк с включением подписки и возместить неправильно из-за этого списанное? Чисто из принципа, и чтобы хоть немного пошевелились в сторону исправления ошибок.
Приложение Сбера с каждым обновлением всё тяжелеет и разных проблем возникает всё больше. В частности, под Андроидом 9 на моём специальном телефоне оно перестало вообще запускаться ещё летом и пришлось перенести его на рабочий аппарат, что безопасности мне явно не прибавило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за помощь
После того,как был заблокирован СберБанк Онлайн,обратилась за помощью в поддержку на банки.ру.Через некоторое время мне перезвонили и после нескольких вопросов доступ...
Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!
Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой...
Благодарность
Здраствуй банки.ру хотелось выразить вам огромное благодарность за такое столь хорошее приложение которое хорошо сделано в деталях и грузит хорошо Сам банк.ру очень удобный тем...
Решение вопроса по начислению бонусов
Клиентом Сбербанка являюсь много лет, удобно, что отделений банка по городу очень много и всегда можно решить возникший вопрос быстро и на месте 👍 Недавно обратилась в отделение...
Доставка карты за 15-30 мин
Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло...
Помощь в отделении Сбера
Недавно я приобрёл телефон от компании Apple и с горечью узнал, что в нашей стране не так просто установить, казалось бы, банальное банковское приложение. Посерфив в интернете, я...
Сотрудница офиса оперативно решила вопрос
Вчера 15.11.24 обратились вместе с бабушкой в отделение банка на ул Советской 24. У нее мошенники пытались получить данные от приложения сбера, поэтому была задача сбросить...