Вернули не весь доход с вклада и игнорируют обращение

25.12.2024 21:05
588
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В мае 2024 г. я открыла срочный вклад "Горизонт" в ОТП банке на 181 день под 13,8 годовых. По истичению срока вклада в ноябре 2024 г. я не получила 200 руб.68 коп. от запланированного дохода. В отделении банка мне с этим вопросом не помогли и посоветовали оставить претензию на "горячей линии". В тот же день 26 ноября 2024 г. я оставила претензию 24314918 на "горячей линии" банка (номер 0707). Прошел месяц. Воз и ныне там. Ответов нет. Еще два раза звонила по данному номеру, обещают ускорить, но без результата. Очень печально, что банк не гнушается заработать на пенсионерке, которая является его клиентом 23 года. Не ужели я за этот срок не заслужила элементарного человеческого объяснения от банка, куда делись 200 руб.?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-07T20:18:59+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-07T15:01:45+03:00
Здравствуйте. Начисление процента в размере 18 ***1,91 руб. произведено корректно в период с 30.05.2024 по 26.11.2024 по ставке 13,80 % годовых. Проценты в размере 200,68 руб. были начислены за период с 30.05.2024 по 31.05.2024, и выплачены 26.11.2024. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 432
отзывов
2 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021