Постоянно проживаю в Республике Крым, в которую до сих пор боятся заходить крупные "материковые" банки и полноценно предоставлять банковские услуги и сервисы. Год назад наконец решился Т-банк (тогда ещё Тинькофф), и я по рекомендации сразу оформил дебетовую карту. Тем не менее, некоторые проблемы с обслуживанием карты, в том числе с начислением кэшбэка остаются. Так, 20 декабря я совершил покупку в рыбном магазине "Фишкульт", которая почему-то прошла в категории "финансы", и, соответственно, мой предполагаемый кэшбэк был 0₽. Написал обращение в чате, и Мария быстро разобралась в нюансах операции и в ручном режиме начислила мне полагающийся кэшбэк (скрин прилагаю). Это один из немногих примеров клиенто-ориентированного подхода и человеческого отношения работников банка, с которым я столкнулся всего за год. Большое спасибо им за это!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отмена списания за премиальный сервис
Выражаю благодарность Андрею (номер сотрудника 5-0) за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Я обратилась за помощью в отмене списания денежных средств за премиальный...
Помогли решить проблему с тарифом обслуживания
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативность и человеческое отношение! Перешёл на Т-Банк из-за более выгодных условий пользования, изначально был платный тариф...
Клиентоориентированность
У меня два ребенка , и конечно они теряют карты, замена в Сбере платная , решила оформить новую карту Джуниор обоим детям по акции в Тбанк, с возвратом бонусом 1000₽ на карту. Но...
Решение вопроса по кэшбэку
Решила приобрести косметику в летуаль через шопинг в приложении банка. Кэшбэк не пришёл. Мне в тех поддержке объяснили, что при оплате по сбп кэшбэк не начисляется. Но когда я...
Вернули деньги с космической скоростью
Добрый день! Хочу сказать спасибо, не так СПАСИБООО скорости решения вопроса с возвратом денег за билет на концерт.В чем суть: мероприятие перенесли (о чем меня тоже предупредил Т...
Оспорили операцию и вернули деньги
в апреле 2025 года с моей карты списали подписку, которую я не оформляла, с сайта a**e.org. Оказалось, что сайт фейковый, недоступен В настоящее время. Обратилась в поддержку Т...
Помогли вернуть деньги
Как то давно привязывал карту в приложении K**. После этого менял номер. И вот пару дней назад произошло списание 982 рубля, якобы я сделал заказ в R***. Сразу же об этом уведомил...