10 декабря 2024 заполнила на сайте банка онлайн-заявку для получения дебетовой карты Alfa Travel.
Самостоятельно выбрала время и место встречи с представителем банка, что удобно. Тут же пришла смс на телефон о подтверждении встречи. В день встречи, 11 декабря, предварительно получила смс об имени и телефоне представителя банка, который приедет. Но мне пришлось перенести встречу. Позвонила представителю банка Сергею, который должен был приехать и сообщила о переносе встречи на следующий день по личным обстоятельствам. Представитель банка был очень вежлив, записал удобное для меня время и место переноса встречи.
12 декабря получила смс об имени и телефоне представителя банка, который приедет. Сотрудница Фатима К-ва З. приехала на встречу вовремя, предварительно позвонив. В общении с представителем банка понравилась легкость общения, доброжелательность и профессионализм. Все четко и быстро. Понятно рассказала о карте, преимуществах, системе лояльности, ответила на все мои вопросы, установили приложение на телефон, объяснила, как пользоваться. Дополнительные продукты не навязывала, не нужные функции отключили, нужные добавили. Оформление карты заняло мало времени, все прошло оперативно.
Приятна удивлена быстрым и качественным сервисом Альфа Банка, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли решить 2 важных вопроса
23 апреля 2025 года в 19:07 обратилась за помощью в чат поддержки. Там меня перенаправили к оператору Марине. Первый вопрос был по поводу установления приложения Альфа банка на...
Вернули деньги
22 апреля списались 400р за подписку , о которой я не знала . Я написала в поддержку , где указала причину и проблему . Далее указали плюсы данной подписки . Работник был очень...
Возврат комиссии
21 апреля написала обращение в чате личного кабинета альфа на счет возврата комиссии за альфа чек в сумме 99 рублей. Регистрация обращения проходит быстро без соединения с...
Самопроизвольное подключение уведомлений
Карта альфа банка давно. Уведомления отключены после получения. Но вдруг пришло уведомление что что платные уведомления подключены. Странно что это произошло без моих действий...
Оперативное решение проблемы
Когда зашёл в мобильное приложение,вдруг обнаружил,что у меня, почему-то автоматически подключилась услуга Альфа-чек. (Которую я не подключал) Через чат техподдержки подали заявку...
Комиссия
Добрый день,хочу сказать спасибо службе поддержке. У меня сломался телефон и 3 раза проверил боланс в Т банке(в банкомате) с меня списали коммисию я обратился в службу поддержки...
Возврат комиссии банка за подписку на услугу Альфа-чек
21.04 я увидела,что 19.04 с моего счета дебетовой карты была списана комиссия 99 рублей с формулировкой за услугу "Альфа-чек". Я на эту услугу не подписыаалась. Я нашла в чате...