Оказали помощь в открытии вклада в мобильном приложении

26.12.2024 11:34
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый ден. 26.12.2024 в 8 утра через мобильное приложение банка "Совкомбанк халва" попытался открыть вклад "Зямняя выгода с Халвой", но у меня ничего не получилось( Тогда я в мобильном приложении о своей проблеме написал в чат банка, где бот Катюша переключила меня на специалиста Ш-ва Андрея, который сразу меня понял и помог решить проблему. Отправил смс со ссылкой, по которой я посмотрел видеоролик и мне всё было доступно и понятно. Благодаря опытному специалисту у меня сразу всё получилось, открыл вклад и зачислил нужную сумму.

Спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T08:13:56+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-26T12:11:22+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
21 840
отзыва
21 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие вклада Щедрая весна

Оценка 4

28 марта 2025 года в 19:57 обратилась к оператору Надежде по поводу открытия вклада Щедрая весна. Не получалось его открыть самостоятельно. Была приятно удивлена и обрадовалась за... Читать полностью

02.04.2025

Предоставление результата действительно лучшего качества, даже чем предполагает клиент! (Как в слогане, действительно реально)

Оценка 5

За несколько дней общения по вопросу выбора наилучшего дня и времени снятия наличных средств - после закрытия вклада; общался с несколькими операторами: сначала операторы проявили... Читать полностью

30.03.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

Все быстро, оперативно, понятно. Мой вопрос был "Добрый вечер закончился вклад сегодня 30.03.25, проценты зачислили на мой счет. Могу закрыть вклад и сумму вклада перевести на свой... Читать полностью

30.03.2025

Подписка "Халва-десятка"

Оценка 5

30 марта 2025 г. в 11-40 я обратился в чате приложения Совкомбанка с вопросом по действию условий подписки "Халва-десятка" (увеличение процентной ставки на 1%) на уже умеющиеся на... Читать полностью

30.03.2025

Как отменить автопролонгацию вклада

Оценка 5

30 марта 2025 г. в 11.00 я обратилась в онлайн-чат в личном кабинете Халвы с вопросом об отмене автопролонгации вклада, т.к. в настройках вклада стоит автопролонгация. Матвей Р-ев... Читать полностью

30.03.2025

В условиях вклада был непонятный для меня нюанс. Оператор всё разъяснил

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыт вклад на 2 месяца. Накануне завершения срока вклада возник вопрос, который я задала оператору в онлайн-чате 30.03.2025 в 06.22 МСК на сайте банка. На... Читать полностью

30.03.2025

Отключение платных услуг

Оценка 5

я являюсь клиентом Совкомбанка. Сейчас прохожу процедуру "Кредитный Доктор" от Совкомбанка и также пользуюсь у них накопительным счетом "Онлайн Копилка"  У меня возник вопрос по... Читать полностью

30.03.2025