Уменьшения лимита рассрочки до 0 после досрочного погашения

26.12.2024 15:27
849
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально рассрочку мне одобрили 100к, я сделал заказ на 25к оплатил через рассрочку и через 2 недели закрыл досрочно. Следующую покупку думал возьму так же в рассрочку но зайдя в личный кабинет озон банка я вижу что мой лимит почему то стал 0. Написал в чат, на что мне был дан ответ что мы ничего не знаем и ничего не можем сделать. И это всё происходит на кануне нового года

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-08T13:03:21+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-12-26T16:15:48+03:00
Здравствуйте. Банк может увеличить или уменьшить сумму лимита по своему усмотрению. При принятии решения учитываем множество факторов, включая: кредитную историю, уровень дохода, официальное трудоустройство, кредитную нагрузку и многие другие. В будущем можем пересмотреть решение и увеличить размер лимита. Нам жаль, если условия банка вам не подошли.

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,59
средняя оценка
23%
решено проблем
6 972
отзывов
6 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Спасибо большое, за конкретный, детальный ответ

Оценка 5

Спасибо большое оператору, который не взирая на позднее время не спал, и конкретно и детально объяснил мне, какие изменения внесены в озон рассрочку, что изменилось и как будет... Читать полностью

04.03.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасия за подробную и четкую консультацию по рассрочке двух моих продуктов. Дело в том, что я гасила одну рассрочку, а сумма... Читать полностью

24.02.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

14.02 в 3:10 обратился в мобильном приложении в поддержку ( в чате) по вопросу связанной с моей кредитной историей, т.к обнаружил несоответствие. Закрытый кредит в этом банке еще... Читать полностью

15.02.2025

Нравится отношение OZON-банка к клиентам

Оценка 5

Купила 15 декабря в рассрочку ноутбук на OZON. После погашения всей задолженности не смогла самостоятельно разобраться, как аннулировать лимит рассрочки. Пришлось звать на помощь... Читать полностью

12.02.2025

Благодарность банку

Оценка 5

29 августа 2024 года я написала в чат озон банка, чтобы уточнить детали по вопросу досрочного погашения рассрочки, которую я выплачивала. Я на тот момент решила погасить рассрочку... Читать полностью

01.02.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В Озон банке была рассрочка на покупки на сайте Озон, но сейчас нужно брать кредит, по этому пришлось рассрочку закрывать. Оператор банка быстро и без лишних вопросов сделал это. Я... Читать полностью

24.01.2025

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат поддержки с вопросом закрыть счёт рассрочки. Приятно удивила оперативность сотрудников. Буквально пять минут и вопрос был решен. Читала негативные... Читать полностью

23.01.2025