19декабря 2024года в четверг в 22:09 я обратилась в чат в приложение Совкомбанка за помощью,сначала думала решу свой вопрос с ботом по имени Катюша),но потом подумала лучше я попрошу чтоб меня связали с оператором ,на часах было 22:13,когда я попросила о помощи и вуаля в 22:14 уже на связи со мной был сотрудник банка Г-ев Михаил пообещав мне что подготовит информацию по-моему вопросу и вернётся и через 5 минут ознакомившись с моим вопросом он вернулся с подробнийшей информацией,порадовало, что время ожидания оператора меньше минуты ,там доли секунды и сотрудник на связи! Меня интересовала акция Новогодний Бум с Халвой ,нужно ли подключать подписку "Халва.10ка" ,а так же действует ли акция по возврату за годовую подписку "Халва.10ка",на что я незамедлительно получила ответ,далее меня интересовал вопрос о сроках рассрочки без подписки,именно в данном магазине и о присланном мне подарке +4 месяца рассрочки,на что я так же получила быстрый, внятный,а главное подробный ответ,прям вот как говорится- по полочкам всё разложили),ни один вопрос не остался без ответа! Михаил ознакомил меня с информацией очень доступным и простым языком,не шаблонный ответ ,как делают это другие операторы(, я очень довольна осталась консультацией Михаила,спасибо большое ему и всех благ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Обращался с вопросом для начисления баллов!
24 апреля в 12:45 обращался в онлайн чат через приложение Совкомбанка по поводу начислением баллов,так как было начислено некорректно,с этим вопросом помог мне Сергей С-ов,он помог...
Не мог оплатить с виртуального счета
Деньги для оплаты услуги "кредитный доктор" лежали на счету, и когда пришло время оплатить, не получилось перевести деньгинаписал в поддержку с просьбой помочь в этом делеприслал...
Спасибо Диане за помощь
22.04.2025 в 20:08 я обратился в чат поддержки по такому вопросу: мне выставили 3 раза по 99 руб. комиссию за использование земных средств у не партнёров. Я просил в рамках...
Помог быстро решить проблему
21.04.25г. я решила через мобильное приложение, в чате банка, уточнить партнёров банка в моём городе, чтобы воспользоваться баллами. Но, вдруг увидела, что карта Хоум банка...
Совкомбанк решил мой вопрос с кэшбэком
15.04.2025 оплатил услуги газоснабжения через приложение мой газ картой Совкомбанк в надежде получить кэшбэк от этой операции.Ожидал неделю начисления кэшбэка,но бонусы не пришли...
Доступная информация и всегда все изменения в пользу клиента!
Подключала пару месяцев назад подписку "десяточка", так как с ней процент по вкладу выше. Вклад закончился и через пару дней решила отключить подписку. После отмены удивилась, что...
Консультация оператора по телефону по поводу кешбека при покупке ювелирного изделия у партнёра MIUZ Diamonds
В онлайн банке появилась акция, при подключении которой будет дополнительный кэшбэк + 5 % за покупку в MIUZ DIAMONDS. Я захотела купить золотую подвеску с бриллиантами и...