Расскажу случай обращения в поддержку. 26 декабря отправила зарплату в рамках трудового договора и заметила списанную комиссию. Сразу написала в чат с банком. Мне ответила Людмила, рассказала, что любые переводы в адрес физлиц учитываются в общем счётчике, также просветила, что при отправке платежей через Зарплатный проект они не будут учитываться в том самом счётчике.
После подключилась Мария, уточнила, почему отправили зарплату не через Зарплатный проект. Я поделилась, что поторопилась.
Тогда Мария в качестве исключения вернула комиссию и откорректировала счётчики на физлиц. Получилось всё очень комфортно решить.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Исправление платежа
В сентябре зарегистрировали ИП и выбрали банк Точка, т.к по зарплатному проекту нет необходимости привязывать карты одного банка и это удобно сотрудникам. Оказалось, что ещё и...
С точкой всё намного проще.
Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе...
Чей банк-клиент быстрее всех? Кто слово держит твердо? Кто, гарантируя успех, Зовется Точкой гордо!
Хочу выразить огромную человеческую благодарность и признательность банку Точка за их очередной героический подвиг, который сотрудники банка проявили после отзыва лицензии у банка...
Самый удобный банк
Очень классный банк. Все очень удобно сделано. Оплата за услуги самая адекватная. Куча сервисов и фишек. Есть один небольшой недостаток, слабо развиты личные кредитные и...
Точка-самый клиентоориентированный банк, лучший и точка.
В банк Точка мы пришли в 2019 году по рекомендации от компании-партнёра и по настоящее время продолжаем с банком сотрудничество. Сотрудники банка мгновенно отрабатывают все...
Точка нравится сразу, а с годами всё больше
*Достоинства:*Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев. *Недостатки:*Возможно...
Бесспорно лучший банк для бизнеса
В Точку пришел из Эльбы. Сначала я открыл счет для свого ИП. Затем перевел организацию и всем рекомендую этот банк. Понятный сервис, человекопонятные и быстрые ответы! Никаких...