22.10.2024 года в 01.32 часов обратилась в чат банка через мобильное придожение. Ситауция была следующей, по ошибке (моей невнимательности) вместе с собственными средствами перевела деньги с карты Халва в другой банк. Позже увидела, что за это соответсвенно, снялась комиссия. Сразу не поняла за что и обратилась в чат. Бот соединил с главным специалистом И-вой Екатериной. Специалист все подробно объяснила и подсказала как действовать чтобы не допускать в дальнейшем таких недоразумений. ИИИИ в рамках лояльности вернула мне данную комиссию. Совкомкомбанк как всегда, радует своими продуктами, компетентными сотрудниками и конечно своей лояльностью к свои "старым" клиентам!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность работнику банка
Здравствуйте! Необходимо было перевести денежные средства с моего накопительного счета банка Совкомбанк на мой счет другого банка. 23.02.2025 с накопительного счета перевела...
Оперативная помощь при возникновении вопросов, а так же лояльность к клиенту
здравствуйте, хочу сказать спасибо Б-ой Маргарите за помощь в составлении заявки по реструкторизации платежей по рассрочке, Маргарита составила заявку и помогла с решением вопроса...
Снижение кредитного лимита
20.04.2025 в 22.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом снижения кредитного лимита по карте "Халва". Мне ответила оператор Катерина В-ва. Очень быстро и вежливо выполнила мою...
Не верное списание денежных средсв
Списали средства с заемных средств по карте Халва, за поездку на Яндекс такси, вместо собственных, а кэшбэк на который я рассчитывал, начисляется только на собственные средства. Я...
Экстра бонус
20.04.2025 в 14:26 обратилась в чат банка с вопросом, почему не зачислена покупка в озон в программе экстра-бонус. Б-в Андрей проверил всю информацию, направленные мною скриншоты...
Помогли решить проблему ;)
Я обратился в онлайн чат по поводу акции приведи друга, мне и другу не зачислили бонусы, все условия были выполнены, но банк не мог начислить вручную, пока не пройдут 20 дней, в...
Подписка Халва
20.04.2025 в 11.50 обратился в онлайн/чате приложения в совкомбанк По поводу возврата оплаченной подписки в сумме 3799 руб по карте халва, а также ежемесячного списания по опции...