Банкомат РНКБ съел деньги
Я пополнял свою карту 21.12.24 в 21:25 в банкомате под номером 8316 по адресу г. Севастополь, ул. Вакуленчука 20, номер операции...4365. Внес 6100₽ после чего банкомат их принял и завис. Выдал чек, гле написано: "ИЗ-ЗА ТЕХНИЧЕСКИХ ПРИЧИН НЕ ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, ОБРАТИТЕСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ! ". Обратился сразу же, девушка объяснила, что такое вопрос регается в отделении банка, но увы, оно будет работать с понедельника. 23.12 24 в 12 часов дня пришел и написал заявление на инкассацию, сказали что заявка быстро обработается и деньги вернут в ближайшее время. Уже 27.12.24,прошла неделя. Ни слуху, ни духу. Понимаю, что с 31 банк перестанет вообще работать на 9 дней. Мне нужны мои деньги! Почему клиенты должны страдать из-за ваших технических проблем. Так ладно проблемы, решить сначала с клиентом, потом уже терминалы чинить. Требую решения!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах РНКБ
Сотрудники офиса просто чудо
21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система...
хороший отзыв
Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я...
Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время
Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна...
Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам
У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам...
Про кешбэк
Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Быстро выдали новую карту
Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день...