Экономят на всем... в том числе на обслуживании
Всем привет
28 декабря увидел рекламу Яндекса в сети о выгодных ставках по вкладам и захотел разместить часть сбережей в этой известной техналагичной кампании.
Но при оформлении вклада выяснилось что нужна дебетовая карта Я.Банка. Надо так надо - оформляю карту и Яндекс обещал мне ее доставить на следующий день 29 декабря с 14 до 18. Но в обед мне звонит курьерская служба, нанятая Я.банком, и говорит что курьер не сможет приехать, а сможет только 6 января, когда я не смогу его принять. Праздники знаете. И мне придется ждать карты целых 1,5 недели. В Тинькофф наверное долго бы смеялись
В итоге деньги уходят в другой банк, который не экономит на клиентах
НО и это еще не все. Наконец мне ответила поддержка и знаете что? Для уточнения времени доставки позвоните и дают номер который... абонент не в сети. Занавес
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстро помогли
Услугами Яндекс банка пользуюсь уже 3 года. Последний раз обращение в олнайн-чат было связано с тем, что я не успевала забрать оплаченный Япей картой и бонусами заказ из пункта...
Понятные разъяснения по кашбэку и оперативная поддержка от Яндекс Банка
21 апреля 2025 года в 15:58 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о начислении кашбэка. Мне было важно понять, суммируются ли бонусы в 2% за оплату телефоном и 5% за...
Отзыв о работе
Здравствуйте! Вызывал Яндекс такси за баллы, карта списания была другого банка. 1р. не списывался и в приложении висел долг. После моего обращения в службу поддержки такси, меня...
Списание денег за такси
Было дело зимой в конце 2024,отвозил машину в сервис. От сервиса до работы заказал такси. Такси приехало, всë хорошо, привезло на работу. Тут я заметил что списали и деньги за...
Быстрая реакция на подозрение в мошенничестве
16.04.2025 я получила смс с кодом подтверждения, хотя никаких операций не совершала. Написала в чат поддержки и они моментально ограничили доступ к моим счетам, чтобы разобраться в...
Проблема с начислением баллов
Добрый день. Хотел бы поблагодарить поддержку банка яндекс. Не были начислены баллы за покупку в рамках выбранной категории повышенного бонуса на апрель. Обратился в онлайн-чат за...
Отзыв о службе поддержки
Добрый день. Недавно вызывал такси через приложение Яндекс, при вызове такси была одна сумма за поездку, по факту списали с карты Пэй больше. Написал в службу поддержки, вопрос...