Экономят на всем... в том числе на обслуживании

29.12.2024 16:18
375
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет

28 декабря увидел рекламу Яндекса в сети о выгодных ставках по вкладам и захотел разместить часть сбережей в этой известной техналагичной кампании. 

Но при оформлении вклада выяснилось что нужна дебетовая карта Я.Банка. Надо так надо - оформляю карту и Яндекс обещал мне ее доставить на следующий день 29 декабря с 14 до 18. Но в обед мне звонит курьерская служба, нанятая Я.банком, и говорит что курьер не сможет приехать, а сможет только 6 января, когда я не смогу его принять. Праздники знаете. И мне придется ждать карты целых 1,5 недели. В Тинькофф наверное долго бы смеялись

В итоге деньги уходят в другой банк, который не экономит на клиентах

НО и это еще не все. Наконец мне ответила поддержка и знаете что? Для уточнения времени доставки позвоните и дают номер который... абонент не в сети. Занавес

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T12:07:27+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-30T11:27:06+03:00
Здравствуйте! Сейв — это продукт, который можно открыть только после повышения до Максимального уровня. При открытии счёта пользователь становится владельцем карты Пэй, но у неё есть только виртуальная версия. Встреча с представителем банка нужна для подтверждения личности. В момент высокой нагрузки стараемся предложить удобное время и дату, чтобы все остались довольны. После переноса взяли на контроль ситуацию. Проверили все данные и в звонке предложили встречу на ближайшую дату. Уверена, что повышение пройдёт успешно и уже до Нового года вы сможете открыть вклад в Яндекс Банке ⭐️

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,83
средняя оценка
14%
решено проблем
7 703
отзывов
7 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Проконсультировали по срокам начисления кэшбэка по карте Пэй

Оценка 5

26.12.2024 совершил покупку билета на концерт с кэшбэком по карте Пэй, но баллы не начислились. Для решения вопроса обратился в чат онлайн-поддержки Яндекс Банка 26.12.2024 в 20:18... Читать полностью

02.01.2025

Помогли разобраться с Сплитом

Оценка 5

Всех с наступающим! Очень хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка! 31 декабря 2024 года я захотел себя порадовать покупкой на яндекс маркете. Я... Читать полностью

31.12.2024

Получил ответ на вопрос по получению кэшбэка по акции

Оценка 5

28 декабря обратил по поводу акции с автоматическим пополенением карты и начислением выплаты, акция была до 25 декабря, я выполнил все условия, но начислений не было, в итоге я... Читать полностью

29.12.2024

Проконсультировали по вопросу открытия второй карты Пэй

Оценка 4

Возникла потребность открыть еще одну карту Пэй на аккаунте. Не нашел возможности это сделать через интерфейс приложения, за консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс Пэй 20.12... Читать полностью

20.12.2024

Современный банк с хорошими условиями

Оценка 5

Добрый день! Яндекс Банк - это неплохой, современный банк, с хорошими условиями для клиентов. Как плюс - могу отметить его оперативность в решении проблем. Один раз у меня не... Читать полностью

20.12.2024

Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки

Оценка 5

Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в... Читать полностью

16.12.2024

Счет в банке

Оценка 5

Добрый день. 11 ноября оставляла заявку на закрытие счета в Яндекс банке. Оператор ушла проверять данные для закрытия моего лишнего счета и у меня спустя время заблокировался... Читать полностью

14.12.2024