Оператор рассказал об условиях акции

29.12.2024 18:43
518
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки был начислен кешбэк в размере 5 процентов от величины покупки. Обратилась в онланй-чат с просьбой проверить, выполнила ли я условия акции, согласно которой после оформления дебетовой карты и покупки общей суммой минимум в 500 рублей клиент банка может получить от Wildberries сертификат на сумму 600 рублей. Мне помогли операторы Вячеслав и Никита. Очень вежливые и внимательные, заботливые и тактичные. Никита проверил историю моих покупок и, действительно, подтвердил, что я уже совершила две покупки на маркетплейсе, что теперь нужно ожидать и в течение 45 дней после выполнения условий я в смс получу сертификат на 600 рублей в wildberries. Очень приятно. Также я уточнила, как можно выводить кешбэк, оказалось, что кешбэк с подпиской премиум, которая дается новым клиентам банка, можно вывести кешбэк, оплатив услуги сервисов МТС, а также приобретая книги и билеты на концерты на сайте https://cashback.mts.ru/. Консультация была качественной, полезной, после нее не осталось вопрсов, не было недопонимания. Консультация Никиты как руководство к действию, некая инструкция, последовательность событий, которые можно выполнять. Спасибо операторам и банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:13:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-29T19:12:37+03:00
Здравствуйте! Признательны за подробный отзыв и высокую оценку. С удовольствием передадим коллегам спасибо от вашего имени. Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,42
средняя оценка
44%
решено проблем
527
отзыва
517
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС

Оценка 5

Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил... Читать полностью

11.02.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник... Читать полностью

09.02.2025

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024

Быстро оформили карту

Оценка 5

15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10... Читать полностью

25.12.2024

Общение с сотрудником банка мтс деньги

Оценка 5

21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и... Читать полностью

22.12.2024

Мое обращение в приложении мтс деньги

Оценка 5

21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и... Читать полностью

20.12.2024