Оператор рассказал об условиях акции

29.12.2024 18:43
299
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29.12.2024 я получила дебетовую карту, оформив ее с введением промокода. Приобрела на маркетплейсе товары на общую сумму свыше 500 рублей, увидела в личном кабинете, что за покупки был начислен кешбэк в размере 5 процентов от величины покупки. Обратилась в онланй-чат с просьбой проверить, выполнила ли я условия акции, согласно которой после оформления дебетовой карты и покупки общей суммой минимум в 500 рублей клиент банка может получить от Wildberries сертификат на сумму 600 рублей. Мне помогли операторы Вячеслав и Никита. Очень вежливые и внимательные, заботливые и тактичные. Никита проверил историю моих покупок и, действительно, подтвердил, что я уже совершила две покупки на маркетплейсе, что теперь нужно ожидать и в течение 45 дней после выполнения условий я в смс получу сертификат на 600 рублей в wildberries. Очень приятно. Также я уточнила, как можно выводить кешбэк, оказалось, что кешбэк с подпиской премиум, которая дается новым клиентам банка, можно вывести кешбэк, оплатив услуги сервисов МТС, а также приобретая книги и билеты на концерты на сайте https://cashback.mts.ru/. Консультация была качественной, полезной, после нее не осталось вопрсов, не было недопонимания. Консультация Никиты как руководство к действию, некая инструкция, последовательность событий, которые можно выполнять. Спасибо операторам и банку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:13:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-29T19:12:37+03:00
Здравствуйте! Признательны за подробный отзыв и высокую оценку. С удовольствием передадим коллегам спасибо от вашего имени. Поздравляем вас с наступающим Новым годом!

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,72
средняя оценка
18%
решено проблем
529
отзыва
447
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Платное обслуживание

Оценка 5

7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда... Читать полностью

07.01.2025

Помогли установить пин код

Оценка 5

30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не... Читать полностью

30.12.2024

Быстро оформили карту

Оценка 5

15.10.2024 в 15:40 я пришел в отделение Мтс что бы сделать карту по адресу Ул.Пархоменко 58. Через 6 минут я уже подписывал документы через госуслуги. Карту сделали буквально за 10... Читать полностью

25.12.2024

Общение с сотрудником банка мтс деньги

Оценка 5

21 декабря в 1:26 обратился в чат банка мтс деньги (экси банк) через мобильное приложение с вопросом расположения их офисов в городе Омске. Мне быстро ответила специалист любовь и... Читать полностью

22.12.2024

Мое обращение в приложении мтс деньги

Оценка 5

21.12.2024 в 0:51 я обратилась в банк мтс деньги (экси банк) по вопросу максимального кешбэка по моей дебетовой карте. Мне своевременно ответиоа сотрудница банка Анастасия и... Читать полностью

20.12.2024

Банк оправдал ожидания

Оценка 5

Здравствуйте! Недавно, 14.12.2024 обращался в отделение МТС по адресу г.Ставрополь, ул. Мира, д.280/7а. Приятный банк, очень уютное, удобное и комфортное отделение. Мне помогла... Читать полностью

20.12.2024

Оперативное решение вопроса в чате Банка

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить оператора Алину , которая быстро и четко ответила на мои вопросы в онлайн чате Банка(обращалась 16.12.2024).При получении дебетовой карты МТС Деньги к... Читать полностью

16.12.2024