Досрочное погашение

30.12.2024 07:18
129
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 декабря написала в онлайн чат по поводу досрочного погашения рассрочки. Мне сразу же ответили, но видимо прочитала наискосок, еще платеж по коммуналке не проходил, обратилась в отделение Альфа-банк г Чита, ул. Хабаррвская,6. Сотрудница Виктория объяснила, что деньги списываются и рассрочка закрывается в конце дня, также предложила подойти с квитанциями и оформить счета на оплату. Быстро, вежливо, профессионально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T14:55:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? Была ли очередь в отделении? 22.01.2025 Оценка засчитана.
user-830320520515
2025-01-14T08:26:33+03:00
Виктория обслуживала меня 10 минут, очередь была небольшая. В целом посещение банка и решение проблемы заняло не больше 20 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T11:07:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Ответили про доступные мне для подачи заявки виды кредита без трудоустройства официального

Оценка 5

Здравствуйте! Решила я уточнить, какие виды кредита я могу получить, если не работаю. Написала вопро в чат 30 декабря 2024 года. Оператор спросила, видела ли я предложения, и... Читать полностью

01.01.2025

Кредит

Оценка 5

У меня возникли вопросы по оформлененному мной кредиту. Нужно было узнать какая задолженности и какой минимальный платеж сейчас. Сначала обратилась в онлайн чат в приложении, там... Читать полностью

01.01.2025

Рефинансирования

Оценка 5

01.01.2025. написала в службу поддержки рефинансирования. Имею кредит в другом банке . Мне помог специалист Виктория . Все объяснила и скинула ссылку по которой я могу это сделать... Читать полностью

01.01.2025

Кредит от Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 декабря 2024 года я обратился в Альфа банк, через приложение на смартфоне. Мне нужно было уточнить, какие предложения есть в Альфа банке по кредиту. Так же меня... Читать полностью

31.12.2024

Общение в чате - моментальное решение вопроса

Оценка 4

Я аккуратно и вовремя выплачиваю проценты по взятым кредитам. Но 9 декабря 2024г, в 15:54 (по местному времени) пришлось написать в чат Альфа-банка вопрос по поводу записи в ЛК о... Читать полностью

30.12.2024

Быстро помогли передвинуть дату платежа по кредиту

Оценка 5

24 ноября обратился в чат банка, т.к не удобно было платить кредит 25 числа, после обращения в чат сотрудник помог мне оформить заявку и поменять дату платежа по кредиту на удобную... Читать полностью

30.12.2024

Сотрудники спешат на помощь

Оценка 5

26.12.2024 обратился в онлайн чат с непонятной ситуацией куда списали деньги по потребительскому кредиту. На помощь пришел сотрудник Владислав. Он четко и понятно объяснил з что... Читать полностью

29.12.2024