Отвратительная работа банка

30.12.2024 13:06
205
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

27.12.24 в офисе банка восстановили вход в личный кабинет БКС Инвестиции, который был заблокирован по причине хищения моих личных данных продажными сотрудниками банка БКС. В офисе в присутствии сотрудника вошёл в л.к. и там все мои ценные бумаги были в наличии. Всё отображалось и всё работало. На следующий день все мои бумаги исчезли и на брокерском счёте теперь 0 рублей и ни одной бумаги. Звонок в техподдержку как всегда как в пустоту. Там как всегда всем на всё наплевать и никто ничего не знает и ничего делать не собирается. Ответили как обычно - ничего не знаем и ничем помочь не можем. В очередной раз убеждаюсь что этот банк работает против людей. Сам оттуда ухожу и всем советую это сделать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T11:11:16+03:00

Спасибо за отзыв.
По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием, рекомендуем оставить отзыв в соответствующем разделе нашего сайта или дождаться его переноса в Народный рейтинг инвестиций в порядке очереди. Пока оставляем отзыв без оценки.

БКС Банк
БКС Банк
2025-01-09T22:19:41+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что в процессе обслуживания в нашей компании вы столкнулись с неудобствами. ООО «Компания БКС» предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий. По отмеченной вами ситуации, связанной с отображением информации в мобильном приложении "Мир Инвестиций" сообщаем, что на данный момент ситуация исправлена, сервисы «БКС Мир инвестиций» работают в штатном режиме. Если ситуация актуальна, напишите нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер телефона, приложите скриншоты неполадок. Проведем проверку. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

79 место
1,53
средняя оценка
2%
решено проблем
98
отзыва
51
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты