Банк, в котором ценят клиентов

30.12.2024 15:04
176
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Расскажу историю о том, как открывал накопительный счёт в Альфа банка. Увидел рекламу про повышенную ставку (приветственная надбавка) и перевёл к ним деньги из другого банка. Когда в мобильном приложении стал открывать счёт, то оказалось, что существует лимит по максимальной сумме для начисления надбавок, в который я к сожалению не укладывался. Сначала расстроился, а потом решил позвонить в контактный центр. Молодой человек на проводе с той стороны сначала выслушал мою проблему и сразу предложил вариант её решения. А именно, подключить пакет услуг Alfa Only , по которому лимит максимальной суммы для начисления приветственной надбавки по альфа счету на порядок выше и я в него укладывался. Процесс подключения Alfa Only по телефону занял буквально 3-5 минут, после чего я успешно открыл накопительный счёт. Но и это ещё не всё. Позднее, я был приятно удивлён, что в этот пакет обслуживания входят 2 бесплатные поездки на такси, 2 бесплатных прохода в бизнес залы аэропортов, повышенный кэшбэк 7% и много всего другого, чем я с радостью и воспользовался. Так что всем советую и рекомендую - не пожалеете! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T15:10:29+03:00
Пожалуйста, добавьте фотографии первой и последней страниц договора об открытии вклада на страницу вашего отзыва. При этом финансовую информацию можно скрыть. 23.01.2025 Благодарим за отзыв. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-244513598953
2025-01-13T20:54:35+03:00
Добрый вечер. Прикрепил к отзыву подписанный документ из банка с номером накопительного счета из договора и датой открытия.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T12:29:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
6%
решено проблем
53 810
отзыва
50 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Возврат денежных средств за подписку

Оценка 4

В середине февраля через личный кабинет я открыла вклад в Альфа-банке, а затем 28.03.25 г. открыла счёт, также через личный кабинет. 19.04.25 г. я заметила, что с моего счёта... Читать полностью

21.04.2025

Выписка из удаленного вклада

Оценка 5

Обожаю работу чата Альфа-Банка, всегда быстро, четко и понятно. Терпеливо на понятном языке разъясняют все нюансы, о которых ты хочешь знать. Без выходных, в любое время суток... Читать полностью

21.04.2025

Качественное и быстрое решение вопроса

Оценка 5

18 апреля в 18:41 обратилась в чат приложения с вопросом о накопительных счетах. Хотела открыть второй счёт и решила уточнить, будет ли действовать приветственная ставка 21% на... Читать полностью

18.04.2025

Помогли с выбором накопительного счёта

Оценка 5

6 апреля я прочитал в мобильном приложении Альфа-Банка про некие накопительные вклады. Меня это заинтересовало, так как их можно было открыть в 16 лет без помощи родителей. Я решил... Читать полностью

17.04.2025

Открытие вклада в 00:07

Оценка 5

Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же... Читать полностью

16.04.2025

Справка сразу, как только нужна

Оценка 5

Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в... Читать полностью

16.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была... Читать полностью

12.04.2025