Консультация по условиям кредита,% ставки, и помощь в выборе оптимального продукта

31.12.2024 07:06
595
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении альфа банка у меня появилось персональное предложение по кредиту. Я заинтересовалась им, и мне захотелось воспользоваться в канун нового года. 20.12.2024 в 17:04 я обратилась в чат техподдержки, так как совсем не поняла, какие точные условия по кредиту! Где смотреть % ставку, а также про доп услуги было мало ясности. В чат подключилась довольно быстро оператор Анна. Она любезно ответила на все вопросы. Написала какая будет % ставка при взятии кредита без доп услуг. А также объяснила, что при подключении доп услуг ставка ниже, но при их отключении ставка увеличивается. А также оператор Анна сама любезно предложила помочь мне и рассчитала мне платёж по кредиту на выбранный мною срок и сумму. В общем я благодарна ей за такое трепетное и внимательное отношение ко мне и к моему вопросу. Благодаря её консультации я определила для себя какие условия по кредиту мне подходят больше всего

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:32:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы оформили кредит? Добавьте, пожалуйста, фото/скрин первой страницы оформленного кредитного договора (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-128317361029
2025-01-14T13:37:53+03:00
Кредит я брать собралась, так как нужны были деньги( это личное). Но мои родственники решили сделать доброе дело, и к новому году насобирали необходимую мне сумму( в долг, конечно же,но без %) так что кредит не взяла. Но если соберусь оформить, то это однозначно альфа банк. Ещё раз благодарю оператора Анну за столь подробную информацию по кредитному продукту, за консультацию по дополнительным страховкам и % ставкам. 🙂 побольше бы таких грамотных и хороших консультантов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T17:49:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
65%
решено проблем
341 232
отзывов
341 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Потребительский кредит и рассрочка

Оценка 5

Сейчас тяжело сразу совершить какую-то крупную покупку, например, бытовой техники. Поэтому 12.01.2025 года я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с просьбой предоставить информацию... Читать полностью

25.01.2025

Закрыли вопрос с рассрочкой

Оценка 5

У меня была оформлена рассрочка в альфа банке на определенную сумму. По некоторым обстоятельствам мне пришлось взять еще одну. Дабы не путаться и сделать удобный формат оплаты для... Читать полностью

19.01.2025

Вопрос про лимит в категориях кэшбека

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о взаимодействии с поддержкой банка через онлайн чат на сайте 18 января 2025 года с 20:59 до 21:02. Сотрудник Лидия предоставила всю необходимую информацию... Читать полностью

18.01.2025

Вопрос о рефенансировании

Оценка 5

17.01.2025 г. В 11-15 обратился в чат поддержки банка, хотел оформить рефенонсирование кредита, но не устроили условия. Оператор Полина все подробно объяснил, но залог недвижимости... Читать полностью

17.01.2025

Обращение по поводу переноса платежа по кредиту

Оценка 5

30.12.2024 обратилась в чат банка по поводу переноса платежа по кредиту Быстро была назначена оператор Полина и ответила на все интересующие вопросы После чего она оформила... Читать полностью

14.01.2025

Помощь сотрудника о предложении банка

Оценка 5

Хочу выразить искренную благодарность за консультацию, сотруднику банка Никите.  12.01.25 в 18.45 я заметил в своём личном кабинете предложение от банка по кредиту под залог... Читать полностью

12.01.2025

Новогодние чудеса от Альфа-банка!

Оценка 5

В преддверии нового года в связи со служебной командировкой возникли непредвиденные расходы, которые опустошили семейный бюджет... А впереди покупки новых гирлянд, елочных игрушек... Читать полностью

09.01.2025