Консультация по условиям кредита,% ставки, и помощь в выборе оптимального продукта

31.12.2024 07:06
618
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении альфа банка у меня появилось персональное предложение по кредиту. Я заинтересовалась им, и мне захотелось воспользоваться в канун нового года. 20.12.2024 в 17:04 я обратилась в чат техподдержки, так как совсем не поняла, какие точные условия по кредиту! Где смотреть % ставку, а также про доп услуги было мало ясности. В чат подключилась довольно быстро оператор Анна. Она любезно ответила на все вопросы. Написала какая будет % ставка при взятии кредита без доп услуг. А также объяснила, что при подключении доп услуг ставка ниже, но при их отключении ставка увеличивается. А также оператор Анна сама любезно предложила помочь мне и рассчитала мне платёж по кредиту на выбранный мною срок и сумму. В общем я благодарна ей за такое трепетное и внимательное отношение ко мне и к моему вопросу. Благодаря её консультации я определила для себя какие условия по кредиту мне подходят больше всего

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T12:32:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы оформили кредит? Добавьте, пожалуйста, фото/скрин первой страницы оформленного кредитного договора (финансовую информацию можете замаскировать) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 28.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-128317361029
2025-01-14T13:37:53+03:00
Кредит я брать собралась, так как нужны были деньги( это личное). Но мои родственники решили сделать доброе дело, и к новому году насобирали необходимую мне сумму( в долг, конечно же,но без %) так что кредит не взяла. Но если соберусь оформить, то это однозначно альфа банк. Ещё раз благодарю оператора Анну за столь подробную информацию по кредитному продукту, за консультацию по дополнительным страховкам и % ставкам. 🙂 побольше бы таких грамотных и хороших консультантов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-14T17:49:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
5%
решено проблем
43 564
отзывов
42 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Лучшая поддержка

Оценка 5

Пришло смс о подтверждении заявки на кредит, хотя заявку я не подавал. Сразу обратился в поддержку банка, где мне оперативно ответили, сказали, что активных заявков нет. Спасибо за... Читать полностью

29.03.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Объясните мне это квест с шоу, взял кредит со страховкой , хотел на следующий день отказаться от страховки от а страховании , мне эта организация говорит пишите письмо и... Читать полностью

26.03.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

14 марта в 16:29 возник вопрос по поводу кредита , хотела оформить без защиты здоровья, но приложение не давало оформить без защиты , ответил оператор Глеб в 16:36 что нужно... Читать полностью

25.03.2025

Единственный банк, к которому осталось доверие

Оценка 5

В трудный период жизни предложили потребительский кредит, прямо как будто чувствовали, все оформили не выходя из дома, еще были кредитные карты которые оказались очень выгодны, но... Читать полностью

20.03.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

16.03.2025 обратилась в банк по поводу кредита, была внесена сумма , но не было зачислено насчёт , обратилась в чат онлайн , где сотрудник банка оперативно ответил, проверил... Читать полностью

18.03.2025

Списание кредита

Оценка 5

Дата моего кредита наличными 3 число каждого месяца, в документах указано что лучше вносить деньги за ранее, за пару дней. Но в этом месяце я не успевала внести деньги заранее... Читать полностью

18.03.2025

Самый удобный банк с прозрачной системой и быстрым обслуживанием

Оценка 5

В январские праздничные дни обращалась в чат Альфа банка, так как после закрытия рассрочки отображалась 1000р на остатке. Возник вопрос, откуда эти деньги и могу ли их вывести... Читать полностью

17.03.2025