Отсутствие сервиса

31.12.2024 08:59
1537
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

31.12.2024 мне пришло СМС о блокировке карты. В чате причину не назвали, написали только в связи с ограничениями от ОФМ, по всем вопросам обращаться в отделение с паспортом. И в чем парадокс, отдел фин мониторинга работает, а сами филиалы - нет! И до 3 января я остался без денег. Пытался дозвониться до оператора, всё что получил - вы 1 в очереди - 6 минут ожидания и вклюачется автоответчик.
Более ужасного сервиса и обслуживания не встречал никогда.

О банке

Народный рейтинг

51 место
2,50
средняя оценка
0%
решено проблем
17
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты