Заблокировалась карта из-за изменения паспортных данных, которые не менялись
У меня ситуация еще прекрасней с этим банком. Я не меняла паспорт, открыла счет и карту, став клиентом банка 16 декабря. Вчера 30 декабря карта заблокировалась из-за якобы смены паспортных данных, но мой паспорт не менялся и его срок до 2027 года, карта простая дебетовая. Пишу второй день, шлю скан и фото паспорта, но бесконечно приходят сообщения: обновите паспортные данные. Прийти в отделение банка не могу, т.к. я живу не в России, специально приезжала чтобы открыть карты и счета в банках. С другими банками такой проблемы не возникло, только с Синарой. Карта до сих пор заблокирована, три специалиста отвечали, что разберутся, но воз и ныне там. Фото паспорта, где черным по белому написано что он до июня 2027 года получается не является доказательством и что они его не могут сравнить, ведь на этот же паспорт и была регистрация счета и карты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный
Банк Синара
Простой и удобный (без визита в банк)
Банк Синара
Простой и удобный (с онлайн-решением)
Банк Синара
Под залог недвижимости «Большая покупка»
Банк Синара
Единая социальная картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн
Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за...
Консультация по поводу оплаты картой в Китае
Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть...
Быстрое обслуживание в отделении банка
В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе...
Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро
В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть...
Качественное консультирование
Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить...
Отзыв о банке "Синара"
Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в...
Отличная работа сотрудников Синара банк
Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею...