Альфа Афиша это полный провал!!!

02.01.2025 17:03
563
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Если вы хотите испытать разочарование, то купите билеты через «Альфа Афишу» и попробуйте сдать их, чтобы купить другие. Вы получите множество негативных эмоций, испорченное настроение и проблемы.

Я потратила два часа на общение с представителями «Альфа-Банка» и Kassir.ru, но везде меня отправляли друг к другу. Это было похоже на замкнутый круг.

Кроме того, если обратиться к правилам возврата билетов в «Альфа Афише», то можно узнать, что билеты должны быть сданы не позднее чем за 10 дней до начала мероприятия.

А что делать с билетами, которые покупаются сегодня, чтобы пойти на мероприятие сегодня?! Ага, вот и вы и попались, мышеловка захлопнулась, ваши деньги у нас и мы их не отдадим.

Я потратила своё время и нервы ради двух билетов по высокой цене — 820 рублей за каждый. Но в итоге мне так и не смогли помочь. Билеты так и остались активными.

Я никогда больше не куплю ничего у этой компании с таким сервисом и буду отговаривать своих знакомых от покупки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T11:19:46+03:00
Оценку снимаем на основании п 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-17T12:36:35+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили, деньги вам уже вернули. Хотим отметить, что вы приобрели билеты в дату показа фильма. В этом случае полную стоимость нельзя вернуть. О правилах возврата мы рассказали в сервисе Афиша, а также их можно узнать на сайте нашего [url=https://www.kassir.ru/ ]партнёра. [/url] С нашей стороны не было ошибок в работе и консультации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
6%
решено проблем
53 455
отзыва
49 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решили вопрос с возвратом комиссии

Оценка 5

19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при... Читать полностью

19.04.2025

Быстрая помощь возврата денежных средств

Оценка 5

19 апреля я увидел, как у меня списали 399р, из-за чего написал в чат с альфа-ботом о моей проблеме не знания о списании средств за подписку альфа смарт, даже не знал, что она у... Читать полностью

19.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Недавно у меня по ошибке списали деньги (499р) за Альфа Смарт. Я сразу обратился в поддержку и оформил обращение в банк, представители очень быстро решили мой вопрос и вернули... Читать полностью

19.04.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

14 апреля заметил списание за услугу альфа-чек, я её давно хотел отключить, но забыл и деньги списались, про услугу я знал, решил написать в чат с банком, мне предложили создать... Читать полностью

18.04.2025

Быстрое решение вопроса в пользу клиента

Оценка 4

30 марта обратилась на горячую линию, т.к. заметила, что банк списал комиссию за услугу, которой я не пользовалась. И подключили мне ее по инициативе банка без моих просьб и... Читать полностью

17.04.2025

Пояснение о том , как работает кэшбэк

Оценка 5

Вчера , 16.04.2025, меня заинтересовала вкладка кэшбэк, решил написать в тех. поддержку банка, спросить, как оно работает. В кратце говоря, попросил рассказать подробнее про эту... Читать полностью

17.04.2025

Отличный сотрудник банка

Оценка 5

Здравствуйте. 10 апреля обратилась в онлайн-чат, где очень быстро и дружелюбно мне ответила специалист-Яна. Меня интересовала информация по выплатам за рекомендацию друга по... Читать полностью

16.04.2025