Пользуюсь Озон банком уже несколько лет, никаких нареканий (особенно радуют хорошие ставки по вкладам, интересные категории повышенного кэшбэка). До сегодняшнего дня у меня был подключён Озон премиум по акции с бесплатным периодом, которую я забыла отключить, чтобы она не продлилась платно. Сегодня пришло уведомление о списании стоимости. Обратилась в чат в приложении с просьбой отменить оплату и отключить подписку. Оператор ответил оперативно, уточнил, какая у меня была экономия с подпиской и не хочу ли я продолжить ею пользоваться. После моего отказа в течении часа на счёт поступил возврат списанной суммы и подписку отключили. Спасибо за то, что идёте на встречу и оперативное решение по ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Отличный банк Озон!
Очень клиентоориентированный банк! Всегда идут ра встреча, индивидуально разбираются в каждой ситуации! Всем рекомендую! И самое приятное - это кешбэк, до 25% в разных категориях...
Кешбэк по озон карте
Обратилась в чат из-за кешбэка по озон карте. Дело в том, что мне выпал кешбэк 5% на все покупки вне Озон до 31.12.24г (на месяц). Но за последние операции в декабре кешбэк не...
Очень понравился сервис
Сегодня 3 января 2025г в 15.58 написала в чат Озон банка по вопросу начисления кэшбека, девушка оператор Наталья очень оперативно дала мне подробные ответы и разъяснения. Мне...
Странности с Ламода
В январе 2025 была совершена покупка Озон Картой в интернет-магазине Ламода. В январе в Озон Банке была выбрана категория повышенного кэшбека на Одежду и обувь, посему оплату...
Помощь в решении спорного вопроса
Здраствуйте! Я давно являюсь клиеннтом Озон банка. Пользуюсь дебетовой картой для покупки товаров, используя кэшбэк в разных категориях, который предлагает каждый месяц Озон банк...
Лояльность
Регулярно получаю нужные категории кэшбека за совершенные покупки В декабре была получена категория - развлечение. 30.12.2024 с внуком посетила развлекательный центр, совершила...
Начисление кэшбека
В декабре был выбран кэшбек по дебетовой карте 25% в категории: развлечения. Я произвела покупку билетов в кинотеатр на сайте онлайн. Код ММС был проведён,как кино. И кэшбек...