Оперативное решение проблемы с выпиской по счету

03.01.2025 11:41
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3 января 2025 года в 11-16 обратился чат Совкомбанка с просьбой предоставить выписку о наличии денежных средств для декларации госслужащего по состоянию на 31 декабря 2024 г. Менеджер В-ва Катерина оперативно и вежливо отрегиагировала на запрос. Менее, чем через 10 минут направила необходимую информацию. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T21:38:09+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-03T12:01:04+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 356
отзыва
23 505
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

О возмещении транзакции баллами

Оценка 5

Программа лояльности Совкомбанка для меня стала приятной находкой. За каждую покупку начисляются баллы, которые потом можно перевести в рубли, и особенно приятно, что курс перевода... Читать полностью

15.04.2025

Маркетинговые звонки, отключите.

Оценка 5

Сегодня 14.04.25. Обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом о звонках Обращение было примерно в 19. ч. Мне стали поступать звонки , но перед этим приходили уведомления в... Читать полностью

15.04.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка Дмитрию, за грамотную и профессиональную консультацию по подписке Халва Десятка

Оценка 5

14.04.2025 года в 22:12 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об отмене пролонгации подписки Халва Десятка т.к. предложенными подпиской условиями в данный момент я не пользуюсь... Читать полностью

15.04.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

9 апреля в 14.10 я обратилась в чат поддержки по следующему вопросу:  я оплатила годовую подписку халва десятка, но своими средствами, а хотела оплатить заемными, чтобы было в... Читать полностью

14.04.2025

Частичное, но всё же решение проблем оператором в чате

Оценка 4

Хотела бы выразить благодарнось И-ой Светлане, за проявленное терпение в решении возникших проблем. Сегодня, 14 апреля, около часа ночи по Мск, я обратилась в чат-поддержки... Читать полностью

14.04.2025

Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина... Читать полностью

13.04.2025

Решили вопрос с подпиской

Оценка 5

Быстро решили вопрос с подпиской халва десятка ,плата за которую списалась за целый месяц задним числом, при подключении акции с кешбэком на спорт по баннеру в приложениии в... Читать полностью

13.04.2025