Оформление накопительного счета
Самый идиотский банк. Попытался оформить накопительный счет, для того чтобы его оформить почему то должен приехать курьер и сфотографировать. Почему то ни сбер ID ни тинькофф ID, ни подтверждение через госусслуги не работают. Ок заказал встречу с курьером, весь день прождал, через час после окончания срока наконец то позвонили, сообщили радостную новость что курьер не может подьехать. Я объяснил что карта нужна СРОЧНО и я готов подъехать куда угодно. Сказали что свяжутся в этот же день. 4й день жду звонка. Заказал еще одну встречу на сегодня за 30 мин до окончания срока приходит смс о том что курьер не может подъехать. Кто так работает??????? почему я должен ждать пол-дня курьера, который даже не собирается приехать?!!!!
В дополнение ко всем проблемам, кривой чат с техподдержкой на телефоне, в котором я не вижу сообщения которые печатаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Быстро успокоили
Делала перевод с сейва на счет карты, но он не прошел. При повторе была та же ошибка. Написала в поддержку и мне в ту же минуту ответили, что знают о проблеме, решают. То есть...
Консультация в чате по Сейву
Увидев в приложении банка высокие проценты по Сейву, 30 января в 11.32 я обратилась в поддержку в чате приложения Яндекс Банка с вопросами по условиям размещения средств на Сейве и...
Мгновенный ответ по существу
Обратиласб в чат поддержки 18.01, за 1-2 минуты получила ответ на мой вопрос по поводу возобновления ставки приветственной на сейф, четко, не водя за нос, без кучи ссылок на какие...
Опыт использования банка Яндекс
В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году...
Хорошая консультация по условиям вкладов в Яндекс банке
Возник вопрос по поводу максимальной суммы вклада для Яндекс сейва без срока. За консультацией обратился в онлайн-чат Яндекс банка 01.01.2025 в 18:58 МСК. Оператор оперативно...
Удобные услуги, быстрые ответы техподдержки
Произошла ситуация: при оплате по QR-коду не проходил платёж, пыталась оплатить трижды, в итоге оплата прошла 2 раза и, соответственно, деньги списались 2 раза. Написала в...
Помощь клиенту от банка
Обращался в Яндекс банк за помощью, по поводу возврата и перевода денежных средств, а также по вкладу и накоплению бонусов, в первых двух случаях помогли быстро, возврат денежных...