Перевод внутри банка

04.01.2025 17:15
1785
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел пополнить накопительный счёт через приложение МТС Деньги выбрал счёт для пополнения и написал сумму , сразу не заметил , но почему то вместо пополнения накопительного счёта деньги ушли на номер телефона , написал в поддержку оператор "Рахман" написал , что ничем помочь не может и деньги уже ушли , при попытке перевода со счёта мтс сим карты пишет коммиссию и всю сумму не может перевести... Что за приложение у вас такое , почему перевод на номер телефона сим карты находится не в специальном разделе для оплаты услуг?? Если бы я положил большую сумму на счёт , то этих денег я бы не увидел ? Из-за такого сервиса нет никакого желания пользоватся и тем более хранить большие деньги в этом банке , существует возможность и вовсе потерять все деньги из-за их приложения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T14:37:29+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-04T18:07:39+03:00
Здравствуйте! Постараемся вам помочь. Для возврата суммы нам потребуется некоторое время. Дождитесь нашего ответа, пожалуйста.
user-601614029454
2025-01-15T13:25:41+03:00
Со мной связались МТС и помогли с решением проблемы , спасибо большое,хочу изменить оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Решили вопрос по начислению процентов на накопительном вкладе

Оценка 4

Как новый клиент МТС банка. Открыл 05.11.24 накопительный счёт по приветственной ставке 23%, через приложение банка. При этом сразу получилось открыть 3 или 4 таких счета... Читать полностью

10.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Трижды обращаюсь в отделение МТС банка в городе Томске по адресу переулок совпаришкольный 13 к сотруднику И-ой Анастасии В. Хочу выразить благодарность данному... Читать полностью

10.01.2025

Моя оценка о накопительном счете

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела поблагодарить оператора Дениса. Писала в чат поддержки мобильного банка 4 января в 17:31. Был вопрос о накопительном счете. Мне нужно было открыть его, но я... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 4

4 января 2025 г обратилась в отделение МТС банка по адресу: Санкт Петербург, Новаторов, 8, к сотруднику банка Юлие в 16.00со своей проблемой. Юлия внимательно выслушала, была очень... Читать полностью

04.01.2025

Консультация по накопительному счëту

Оценка 5

Здравствуйте, решил открыть накопительный счёт и одним из вариантов рассматривал счёт МТС-Банка. Однако не смог до конца разобраться с условиями по действию приветственной ставки и... Читать полностью

30.12.2024

Грамотная консультация и оперативная помощь по неполученному вознаграждению

Оценка 5

Вечером 29.12 внезапно приходит смс с целью участия в опросе по программе мтс кешбек. К сожалению, к моменту перехода по ссылке опрос уже завершился, но тут я внезапно вижу смс от... Читать полностью

29.12.2024

Консультация по открытию накопительного счёта

Оценка 5

МТС банк предлагает хорошие ставки по накопительному счёту, что меня и привлекло. Но при этом есть много условий которые нужно выполнить для получения повышенной ставки. Так... Читать полностью

27.12.2024