Перевод внутри банка

04.01.2025 17:15
1979
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хотел пополнить накопительный счёт через приложение МТС Деньги выбрал счёт для пополнения и написал сумму , сразу не заметил , но почему то вместо пополнения накопительного счёта деньги ушли на номер телефона , написал в поддержку оператор "Рахман" написал , что ничем помочь не может и деньги уже ушли , при попытке перевода со счёта мтс сим карты пишет коммиссию и всю сумму не может перевести... Что за приложение у вас такое , почему перевод на номер телефона сим карты находится не в специальном разделе для оплаты услуг?? Если бы я положил большую сумму на счёт , то этих денег я бы не увидел ? Из-за такого сервиса нет никакого желания пользоватся и тем более хранить большие деньги в этом банке , существует возможность и вовсе потерять все деньги из-за их приложения!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T14:37:29+03:00
Так как ситуация является зачетной, оценку на положительную не меняем. Засчитываем «Решение проблемы» — это так же положительно повлияет на рейтинг банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-04T18:07:39+03:00
Здравствуйте! Постараемся вам помочь. Для возврата суммы нам потребуется некоторое время. Дождитесь нашего ответа, пожалуйста.
user-601614029454
2025-01-15T13:25:41+03:00
Со мной связались МТС и помогли с решением проблемы , спасибо большое,хочу изменить оценку на 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Благодарю за чуткое обслуживание и помощь в оформлении вклада МТС деньги. 11.04.2025 я подошла в офис в Санкт-Петербурге на Проспекте Большевиков для открытия вклада, ранее... Читать полностью

11.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

10.04.2025г обратилась в офис на Ленинградской 51, офис открылся после ремонта очень уютный и современный. Пришла переоформить Вклад попала в первое окошко к сотруднице Светлане... Читать полностью

11.04.2025

Все понравилось

Оценка 5

Сегодня 09.04 в 18 часов я обратилась в до на проспекте Большевиков дом 3 для открытия вклада. Мне рассказали про новый вклад максимум с процентной ставкой 20,8 процентов на... Читать полностью

09.04.2025

Открыли хороший вклад

Оценка 5

Обратился в офис 03.04.2025 на проспект Ленина для открытия вклада, попал к Э-ой Алине на обслуживание, Алина рассказала про условия вклада, помогла применить промокод, мы открыли... Читать полностью

03.04.2025

Оформление вкладов

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025