Плохая система арестов/снятия ограничений

07.01.2025 10:58
408
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

9.12.2024 на мой счет в Сбербанке был наложен арест, по постановлению приставов. 18.12.3024 на моем счете была заблокирована полная сумма ареста. 26.12.2024 по постановлению пристава, сумма ареста должна быть взыскана, НО! Сбербанк полностью вернул мне, всю заблокированную сумму, а взыскал только ту часть денег, которая лежала на карте свыше суммы взыскания и написал, что остальное будет снято с новых поступлений. Этолии уже не идиотизм!? Но ладно. Так же в период с 26 по 28.12 с моих счетов в других банках была взыскана полная сумма, погашена вся задолженность и снят арест. 28.12 в Сбербанк и другие банки было направлено постановление о прекращении взыскания и снятии ареста НО! Сняли все, кроме Сбербанка!!! Причем я обращалась к оператору, предъявляла постановление скачанное с гос услуг, но сегодня 7.01.2025 а банк до сих пор держит заблокированным мой счет и снимает деньги!
Из за неправомерных действий банка (блокировка карты к которой привязан ипотечный счет) я не могу оплатить платёж по ипотеке, портится моя кредитная история и начисляются пени!!! Кроме того, мне придётся бегать по приставам и возвращать излишне удержанные деньги, которые снимает Сбербанк!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T19:40:30+03:00
Ждем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-02-01T17:21:32+03:00
Здравствуйте! На ваше имя в банке нет активных исполнительных документов. Мы аннулировали просроченную задолженность по кредиту и учли платеж в соответствии с графиком. Также вам вернули переплату. Если стандартные способы погашения кредита недоступны, вы можете использовать сервис «Помощь близкому по кредиту» или внести ежемесячный платеж наличными в офисе. Сотрудник проконсультировал вас в соответствии с установленными процедурами. Простите за эту ситуацию 🙏 Буду благодарна, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
Litopsik
2025-01-07T14:06:06+03:00
благодарю за быстрый ответ банка и помощь в решении сложившейся ситуации!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Возврат за ошибку клиента

Оценка 5

Здравствуйте! Столкнулся с проблемой одной: при снятии денежных средств через банокомат - исчерпал лимит на снятие. К сожалению заметил данную проблему не скоро, за что успел... Читать полностью

25.04.2025

Блокировка счёта

Оценка 5

Заблокировали счёт, карту и сбербанк онлайн. Две недели общался со службой поддержки, но так и не смог добиться ответа что же нужно сделать, чтобы их разблокировать. Всё ещё... Читать полностью

25.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

На март выбрал категорию кэшбека "парфюмерия и косметика". 6 марта оплатил на сайте парфюмерного магазина "Золотое яблоко" картой Сбербанка товар на сумму 12 300 руб. Код МСС по... Читать полностью

22.04.2025

Сделали чарджбек по операции

Оценка 5

Добрый день!Хотелось бы выразить огромную благодарность тем,кто занимался моим вопросом по операции чарджбека. Отель не возвращал мне деньги 3 месяца, 27.03.25г я обратилась в... Читать полностью

21.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Оперативно вернули деньги, которые два раза списали

Оценка 5

Здравствуйте. 8 апреля этого года со мной произошла небольшая неприятная ситуация. В автобусе при оплате электронной картой с меня списали дважды 50 рублей, то есть произошел сбой... Читать полностью

09.04.2025