Консультация в чате

07.01.2025 13:44
211
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 23.12.2024 года возникла необходимость уточнить более детально условия по вкладу Зимняя выгода с Халвой. 23.12.2024 в 20:50 я написала онлайн-чат.Мне ответила Бот Катюша - отправила подробную инструкцию по вкладу с разъяснениями всех условий в течение одной минуты,т.е в 20:51 ответ был получен.Я осталась
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T18:13:30+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-07T15:01:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
48%
решено проблем
84 062
отзывов
83 615
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

О сроках начисления процентов

Оценка 5

30 декабря я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, в какой день и какое время будут начислены проценты на счет Копилки, так как ошибочно думала, что деньги должны были... Читать полностью

06.01.2025

Консультация по вкладам

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка "Совкомбанк". Активно пользуюсь картой "Халва",банковским приложением,подключила "Онлайн-копилку" и подписку Халва-десятка.Обращалась в чат банка по... Читать полностью

06.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность Ч-ва С. за оказание услуги по размещению вклада.Все́ грамотно разъяснил.Направил по правильному пути.В итоге разместил два вклада с разным сроком Я... Читать полностью

05.01.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

3 января 2024 года возникла необходимость в открытии вклада.Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, а именно Халвой. В приложении увидела, что можно получить повышенную ставку на... Читать полностью

05.01.2025

Благодарность

Оценка 4

Обратилась сегодня 05.01.25 около 08:30 часов по вопросу пополнения вклада, так как пополнить через приложение мне не удалось, сайт выдавал техническую ошибку, а позднее было... Читать полностью

05.01.2025

Закрыть вклад

Оценка 5

У меня был открыт вклад в банке "Хоум кредит". Сегодня подошёл его срок, и он пролонгировался. Я открыл карту Халва для начисления процентов и суммы вклада. Но упали только... Читать полностью

05.01.2025

Грамотная консультация специалиста

Оценка 5

5 января 2025 г. в 18час. 29 мин. в онлайн-чате специалист банка С-ва Ксения дала грамотную консультацию по интересующему меня вопросу, касающегося погашения графика рассрочки. А... Читать полностью

05.01.2025