Мой перевод по реквизитам потеряли

08.01.2025 13:31
247
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

24 декабря переводила деньги по реквизитам из Т-банка в Уралсиб на ссудный счёт, чтобы внести платеж по кредиту, который Т-банк нагло передал в Уралсиб. Деньги на счёт в Уралсиб так и не пришли. Сегодня 8 января. Прошло 16 дней. 15 января будет списан платеж. Я потеряла 28 тыс. рублей. Деньги просто испарились. В банке мне обещали следующие сроки зачисления средств: 2 дня, 3 дня для переводов по реквизитам, потом ещё 48 часов, чтобы деньги зачислились на счёт. Обращалась несколько раз в чат, там мне помочь не могут, ссудный счёт им не видно. Звонила на горячую линию, оставили обращение, ответа так и не поступило. Сейчас в праздники дозвониться до оператора не возможно. В моем городе нет отделения банка. Реквизиты проверяли и с оператором, и в Т-банке, реквизиты верные. Как мне вернуть мои деньги? Сумма совершенно не маленькая. Скоро платеж, мне нечем его погасить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:36:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уралсиб
Уралсиб
2025-01-09T16:52:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам максимально быстро.
user-540312735505
2025-02-04T10:01:23+03:00
Со мной связались и предоставили разъяснения по суммам. По актуальному графику, который мне направят, излишних процентов нет. Спасибо за решение вопроса
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,42
средняя оценка
29%
решено проблем
368
отзыва
311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023