Неисполнение обязательств банка по акции «Мили для ваших путешествий в Новый год»

09.01.2025 09:16
315
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я участвовал в акции "Мили для ваших путешествий в Новый год", выполнил все условия, а именно:

— остатки на счетах за период 01.07.2024 по 30.09.2024 были меньше 100000 руб

— остаток по счету за период 22.11.2024 по 21.12.2024 был не ниже 200000 руб

— была совершена расходная операция от 1000 руб (28.11.2024 на сумму 1329 руб.)

при этом банк своевременно не направил мне обещанный по акции промокод на мили в срок до 26.12.2024.

27.12.2024 мною через онлайн-чат было составлено обращение 2166514.

08.01.2024 обращение было рассмотрено и пришел ответ в виде смс-сообщения, что я якобы не выполнил условия акции.

В связи со всем вышеизложенным хотелось бы понимать какое из условий акции я не выполнил, в противном случае все же хотелось бы получить обещанный по акции промокод.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-21T10:06:22+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за задержку отправки промокода. Условия участия в акции вами выполнены. Промокод будет направлен в ближайшее время. Надеемся, ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-244113283911
2025-01-29T14:40:04+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 817
отзыва
5 672
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту по реферальной ссылке и стал клиентом ГазпромБанка

Оценка 5

Друг прислал ссылку с рекомендацией бесплатной дебетовой карты ГПБ. Там были перечисленны условия её получения, обслуживания и преимущества. Меня они устроили, а т.к. я новый... Читать полностью

27.04.2025

Оформление зарплатной катры

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Газпромбанка, по адресу г. Екатеринбург, ул. Стахановская 3. Необходимо было оформить зарплатную карту. Взял талончик, и буквально в течении минуты... Читать полностью

25.04.2025

Помогли с конвертацией бонусных баллов

Оценка 5

5 апреля я попыталась в приложении конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, однако сделать этого не смогла, т. к. стлкнулась с сообщением об ошибке. Вылезала надпись... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по компенсации платежей по ЖКХ бонусными баллами

Оценка 5

Поскольку в Газпромбанке можно конвертировать в рубли накопленные бонусные баллы, но только по отдельно взятым категориям, я решил уточнить в онлайн-чате, подпадают ли под... Читать полностью

23.04.2025

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут

Оценка 4

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации... Читать полностью

22.04.2025

Получение карты

Оценка 5

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном... Читать полностью

22.04.2025

Сертификат

Оценка 5

Оформил карту по блогерской ссылке. За оформление карты и покупке по ней обещали сертификат на 2000 в течении 60 дней со дня покупки. Все условия с моей стороны выполнены 17.01.25... Читать полностью

21.04.2025