Не выплачены проценты за ноябрь 2024 года

09.01.2025 15:59
284
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 8 по 30 ноября 2024 года каждый день на моем накопительном счете в ОТП банке находилось 2000000 (два миллиона) рублей. Ставка 20% годовых на ежедневный остаток при условии покупок от 40000 рублей в прошлом месяце. Условие мной было соблюдено. Однако банк выплатил лишь проценты по ставке 6% годовых (как если бы покупок по карте не было). При этом поддержка в чате приложения ОТП неоднократно подтверждала, что условия получения процентов по ставке 20% мной выполнены, проценты будут выплачены. Также поддержка ссылалась не некий технический сбой, из-за которого проценты будут выплачены позднее.

На сегодняшний день, 9 января 2025 года, проценты так и не выплачены. Учитывая уже полученные выплаты по ставке 6% на сумму 2000000 за 23 дня, банк должен выплатить еще 17641 рубль (ставка 14%, сумма 2000000 рублей, 23 дня). Требую выплатить оставшиеся проценты по накопительному счету за ноябрь 2024 г. в течение 15 дней со дня получения данного заявления (согласно Федеральному закону “Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг”).

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-01-10T07:55:27+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,15
средняя оценка
8%
решено проблем
1 225
отзыва
1 202
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

ОТП, оформление накопительного счёта

Оценка 5

Здравствуйте, меня зовут Владислав, я хочу искренне поблагодарить сотрудников и сервис банка ОТП!   12 декабря 2024 года в 11:17 по МСК я обратился в поддержку ОТП банка с... Читать полностью

12.12.2024

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021