03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.
Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый календарный месяц и лимиты на вывод должны обновиться.
Написал в поддержку.
Подробно разобрались.
В итоге комиссию вернули по этому обращению и подробно расписали, на будущее, что у меня расчетная дата для обновления лимитов не 01 число каждого месяца, а 09 число.
Строго формально, конечно возвращать не должны были.
Этот подход обрадовал и удивил.
Стало как-то тепло даже на душе.
За это тепло особенное спасибо!
7400 я б еще заработал, а вот повод так порадоваться ситуации и почувствовать заботу - ценен в гораздо большей степени!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО банка «Бланк»
Быстрая помощь в чате
Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда...
Помогли с настройкой бухгалтерии
Здравствуйте. Этим отзывом хочу выразить благодарность сотруднице Виктории, которая очень подробно и понятно помогла с моим вопросом. Вот в чем было дело. В конце декабря...
Банк, на который можно положиться
Во второй половине декабря, где-то в 20-х числах обращалась в поддержку банка, нужно было узнать, как будут проводить платежи и в целом работать в новогодние праздники. Для меня...
Открытие вклада под хороший процент
Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и...
Открытие счета для эквайринга
Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По...
Надежный банк
Оперативность как всегда на высоте. Любой вопрос решается не дольше 15 минут, а в большинстве случае и то быстрее. Это очень упрощает работу, когда в какие-то моменты нужно или...
Компенсация за не сработавший овернайт
Обращался в чат 29 ноября в 17:52 мск. У меня настроен автоматический овернайт, с перечислением в 17:00 ежедневно всех средств с расчетного счета на депозит. 29 ноября средства...