Обманывают при оплате зарубежных продуктов
Через сервис https://payment.mts.ru/cyber/midjourney?ysclid=m5pjxyxzkt903103825 была совершена оплата подписки миджорни. На указанную мною почту пришел алгоритм, который не соответствует действительноси. Я не могу произвести оплату , т.к зарубежная(не моя) карта привязана к чужому имейлу. Кто не знает алгоритм такой : через сервис мтс совершается оплата , в ответном письме приходят данные карты( не российской и не вашей) , которые нужно вести для оплаты подписки. Я написала на почту поддержки , которая была указана в письме - тишина. Я написала непосредственно агрегатору , который собсвено и является посредником между мною и МТС. Проблему мою там никто не решил , сославшись на то , что они написали в поддержку и мне нужно ждать завтра . Почему я должна ждать ? Как заказчик я исполнила свои обязательства , а продукта я не получила. А перед тем как оплатить , я писала в чат МТС и удостоверилась не мошенники ли это , на что оператор подтвердила , что эта реальная ссылка МТС. складывается ощущение, что вся эта "история" расчитана на тех , кто не захочет возится из-за 1500р , а я вот хочу . И хочу вернуть свои деньги и предлстеречь других людей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отличное обслуживание
10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень...
Быстрое решение проблемы
16 января обратилась в банк г Сыктывкар ул Карла Маркса 197 с проблемой. Хотела зачислить деньги на номер телефона, но ошиблась и зачислила деньги в МТС банк. Банком не...
Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту
Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Пункты обмена валют
Сегодня, 24 декабря 2024 в 20:01 я обратился в чат банка с вопросом о ближайших обменниках валют рядом со мной. Ответила мне Ева, которая тут же все объяснила и дала ясности в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...
Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению
18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в...