Штраф в 24 200 руб за просрочку в 420 руб за один день при остатке кредита в 21 000 руб
Самый ужасный банк с которым приходилось общаться. Чат поддержка не отвечает совсем, оператор ответил один раз так и не смог толком обьснить почему такой большой штраф, остаток по кредиту 21000 а штраф 24200 за просрочку в 420 рублей за один день просрочки. Попросил прислать расчёт откуда такой огромный штраф, оператор сказал пришлют в чат, ничего так и не прислали и теперь вообще с оператором не соединяют. В смс пишут остаток по платежу 18000, а в приложении 42604. Банк как-будто только и ждёт когда вы ошибетесь и впаяет Вам нереальный штраф без обьяснений. На клиентов им наплевать. Ужасный банк не стоит даже и связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)
Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...