Благодарность

10.01.2025 18:56
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой этого Банка. С недавнего времени она перестала работать в транспорте. Звонила на горячую линию, сказали что с картой всё в порядке, но оплата всё равно не проходила. Обратилась в офис на Ленина 79. Там проверив информацию, озвучили проблему: ошибка не состороны Банка, а со стороны Гортранса. Нужно убирать карту из стоп листа. Каким образом я понятия не имела. и мы вместе с сотруником зашли на сайт гор.транспорта , оплатили задолженность и карта заработала. 

Я в полном восторге от отношения сотрудников Банка . Спасибо , за решение моей проблемы.

Обращалась в банк 09.01 на Ленина 79

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T10:34:09+03:00
Спасибо за отзыв. Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки согласно п.1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url]. 07.02.2025 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-946216313234
2025-02-04T19:31:18+03:00
Обращалась в офис г. Перми на Ленина 79 . 09.01 в 13:15 сотрудник помогла устранить мне проблему с оплатой по карте, рассказала про кешбэк по карте, о котором я не знала. подключила и показала как им правильно пользоваться . О том что копятся баллы , я была не в курсе Прошу засчитать мой отзыв!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-01-13T09:01:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,40
средняя оценка
13%
решено проблем
292
отзывов
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте Хочу написать отзыв о Кредит Европа банк, давно являюсь клиентом , пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Обратилась 05/02/25 с вопросом по зачислению на... Читать полностью

10.02.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о Саратовском отделении вашего банка. Уже давно являюсь постоянным клиентом и пользуюсь различными картами банка. По акции января оплачивала... Читать полностью

06.02.2025

Счёт дирхамы

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы сказать огромное спасибо Кредит Европа Банку. Понадобился счёт в дирхамах. Посмотрела в интернете ,в каких банках открывают. Пришла в отделение КЕБ на Ленина... Читать полностью

31.01.2025

Очень хорошие сотрудники

Оценка 5

Добрый день, давно пользуюсь картами этого банка, всегда все очень нравилось, специалисты девушки очень вежливые, всегда помогут решить любую проблему. Так и в этот раз получилось... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Есть и кредитная карта, и дебетовая. Всегда радует обслуживание в офисе, в Челябинске. Расскажу про последнее посещение. Офис в Челябинске на ул. К... Читать полностью

30.01.2025

С иностранцами Банк работает...

Оценка 4

Шалом, КЕБ!Вот я таки и добрался до тебя хоть и совершенно случайно. Шёл актуализировать данные в Русском Стандарте и на выходе увидел ваш офис. )Сразу скажу что в целом - не плохо... Читать полностью

29.01.2025

Клиентоориентированность на все 100

Оценка 5

Обратился в офис банка, на Карла Маркса 73 в Челябинске, заехал после работы уже под закрытие, был вопрос по начислению по счёту дебетовой карты, специалист приняла меня без... Читать полностью

29.01.2025