Мной был совершен возврат на немалую сумму (примерно 500000₽)в магазины одежды и спрортивных товаров ( в связи с тем что часть вещей не подошла жене и детям), в выписке зависшие денежные средства указаны как "техническая блокировка средств" .
Обратился в контактный центр,оператором было сказано ожидать 60 дней либо отправить чек о возврате на cardinfo@rshb.ru,что я и сделал, но ситуация не изменилась в лучшую сторону!
При этом ни в договоре с банком, ни при открытии счета в отделении о таких замечательных особенностях работы системы никто не упоминал. На лицо использование денежных средств клиента в своих целях.
На горячей линии не могут объяснить,почему заблокировали именно эти операции, другой возврат вернулся на карту в течении 5 дней. В офисе разводят руками, руководства отделения банка на месте нет, операционистки выполнять свои должностные обязанности отказываются (на что подана отдельная жалоба на имя руководителя филиала Россельхозбанка по Хабаровскому краю), заявляют "мы ничего не знаем, звоните на горячую линию" - непонятно зачем офис тогда существует.
Если в ближайшее время ситуация не разрешится, буду вынужден перейти на обслуживание в другой банк .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Дебетовая карта
10 апреля 2025 обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Ленинский проспект . В ближайшее время планирую поехать заграницу и сразу возник вопрос ,как оплачивать покупки и снимать...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв о своем посещении отделения Россельхозбанка в г. Смоленск, Твардовского 2в. У меня был заблокирован онлайн банк, т.к. я забыл логин. В офисе был 7.04 25 г...
Потребительский кредит физ лиц
Я 07.04.2025 в первый раз обратился в Россельхозбанк, расположенный по адресу с. Аскарово, ул. Шаймуратова д. 4/1 - офис сразу понравился тем, что просторный, светлый и не было...
Благодарность Россельхозбанк г. Майкоп
Была в отделении Россельхозбанка 09.04.2025 в г. Майкопе, ул. Краснооктябрьская 24. Мне нужна была выписка по своей карте на бумаге с начала года. Я зашла, выбила талон на очередь...
Карта union pay
04.04.2025 г сходила в офис на Первомайской 112, чтобы оформить карту Юнион Пэй. Друзья посоветоветовали открыть карту для поездок заграницу в Россельхозбанке, потому что остались...
Благодарность офису на улице Ленсовета 88
Добрый день! Хочется поделиться своим опытом работы с Россельхозбанком и выразить благодарность сотруднику. 09.04.2025 года я посетил отделение банка по адресу: метро звёздная...
Отзыв по карте и мобильному приложению
Добрый день. Хочу оставить отзыв сотруднику офиса в станице Тацинской К-й Татьяне Анатольевне. Я обратился для настройки мобильного приложения и активации зарплатной карты. Помогла...