Мной был совершен возврат на немалую сумму (примерно 500000₽)в магазины одежды и спрортивных товаров ( в связи с тем что часть вещей не подошла жене и детям), в выписке зависшие денежные средства указаны как "техническая блокировка средств" .
Обратился в контактный центр,оператором было сказано ожидать 60 дней либо отправить чек о возврате на cardinfo@rshb.ru,что я и сделал, но ситуация не изменилась в лучшую сторону!
При этом ни в договоре с банком, ни при открытии счета в отделении о таких замечательных особенностях работы системы никто не упоминал. На лицо использование денежных средств клиента в своих целях.
На горячей линии не могут объяснить,почему заблокировали именно эти операции, другой возврат вернулся на карту в течении 5 дней. В офисе разводят руками, руководства отделения банка на месте нет, операционистки выполнять свои должностные обязанности отказываются (на что подана отдельная жалоба на имя руководителя филиала Россельхозбанка по Хабаровскому краю), заявляют "мы ничего не знаем, звоните на горячую линию" - непонятно зачем офис тогда существует.
Если в ближайшее время ситуация не разрешится, буду вынужден перейти на обслуживание в другой банк .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Персональная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Персональная карта Black Edition/SignatureРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложениемРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPayРоссельхозбанк
Персональная карта Infinite/EliteРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта UnionPayРоссельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Дебетовая карта, отличный персонал
Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположен в центре Полтавского района р.п. Полтавка, ул. Комсомольская 7, что очень удобно...
Отзыв о бонусах
В январе я обратилась Россельхозбанк, в офис в с. Дульдурга, чтобы оформить карту для личного пользования. Офис находится в удобном месте, в центре. В офисе уютно и красиво.Меня...
Благодарность
Хочу написать благодарность офису Россельхозбанка в селе Кырен и сотрудникам. Клиентом являюсь с 2008 года. Мне сотрудник Долгор рассказала про карту своя к накопительному счёту...
Благодарность
Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников офиса в с. Знаменское. В данном офисе обслуживаюсь уже много лет с 2014 г. В очередной раз обратилась 31...
Всё быстро и чётко. Сотрудники своё дело знают
31 января, в обед.перерыв с 13.00 до 14.00 я посетила новый офис Россельхозбанка в Вологде на Мира 40 - очень красивый и современный офис стал, очень понравилось наличие живых...
Дебетовая карта
20 января 2025г я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Илона , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк . Мне...
Благодарность сотруднику ул. Садовского 25/30 Тульская обл
Обратился в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 04.02.2025 в 15:27. Обратился по поводу дебетовой карты. Выбил талон и ожидал менее 3...