В моём ЛК было спецпредложение на покупки Whiskas с возвратом кэшбэка 50% (но не более 1500 рублей) по 31 декабря 2024 года. При покупке 22 декабря кэшбэк пришёл, а по двум покупкам 27 декабря – нет. И виждет спецпредложения тоже пропал.
В праздники некогда было разбираться. Позвонила уже 12 января через мобильное приложение в банк, и прекрасный консультант Наталья восстановила справедливость: выслушала мою проблему, нашла оплаты, проанализировала их (чеки были мною загружены в день покупок) и начислила мне недостающие кэшбэки по обеим покупкам, совершённым 27 декабря. Спасибо ей за это огромное! Вот бы все консультанты были такие внимательные, грамотные и оперативные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Возврат денег за покупку
18.12.2024 в 15:54 я обратилась в чатТ-банка по вороосу возврата денег от магазина санлайт. Я совершила покупку, но она мне не подошла. 16.12.2024 я сдала покупку в магазин, но...
Начисление кешбека
Давно пользуюсь услугами Т-банка,очень часто пишу им в поддержку вопросы по дебетовым -картам,как правило по начислению кешбека,все решают оперативно,сотрудники очень...
Возврат денег, украденных мошенниками
Неизвестный мне сервис списал 1000 р. Оспорила списание сразу же в онлайн чате в мобильном приложении Т-банка. Карту заблокировали сразу, деньги вернули на счет через неделю...
Лучшие сотрудники в лучшем банке)
Здраствуйте 26 сентября 2024 в 17:24 я обратился в поддержку в приложение мобильного банка, с просьбой помочь, так как у меня списали деньги с карты за сторонюю подписку, оператор...
А если всё работает
То и не привлекает внимания. Куча компаний не могут признать и исправить свои ошибки, к ним невозможно дозвониться и достучаться в чат. Даже если удаётся связаться, то создаются...
Клиентоориентированность банка
Хотелось бы рассказать о достоинствах Т-Банка. Возник вопрос по поводу начисления кэшбека за спецпредложение. Написал в чат поддержки в 21:59, прекрасная сотрудница Екатерина...
Отзыв
Я написала в чат 16 ноября в 13.02 , мне ответила сначала Юлия, а потом Яна. У меня возникли проблемы, о списание денег за подписку, которую я не подключала, поэтому я захотела...