Помогли оплатить ЖКХ с кешбеком
у банка с нового года была изменена бонусная программа , насколько я поняла теперь можно будет оплачивать жкх с 1% кешбека только а рамках услуги "уведомление о новых счетах" : платежи - поиск счетов. Ранее кешбек начислялся просто вводом реквизитов, добавила в шаблоны, очень удобно. Решила вбить лицевой счет управляющей компании в уведомления о новых счетах, но выдавало неверный формат. Все-таки желание получать кешбек за оплату ЖХК заманчиво, решила с этим разобраться на этот год. 03.01.2025 в 10:21 обратилась в поддержку онлайн чата в приложении банка. Вначале их операторов мне откликнулся Н-ев Борис, уточнил в чем проблема, предложил обновить приложение, что и было сделано, но проблема не устранилась. Тогда меня перевели к специалисту профильного отдела Ту-ву Руслану, предложил направить полную фотокопию квитанции, вбить единый лицевой счет, но это действие я тоже выполняла, и также безуспешно. Особенная благодарность Ш-ой Ольге, с которой дальше был продолжен диалог. Ольга поняла цель моего запроса - получение кешбека. Пояснила, что можно все сделать проще, оплатить по куар коду и кешбек также будет начсиляться. Выходит я просто не совсем поняла новые правила бонусной программы. И действительно, оплатила по куар коду, кешбек был начислен. Спасибо за содействие! Специалисты пытались помочь и помогли)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оператор Артем быстро помог сделать банк основным при использовании СБП
23 апреля 2025 года в 12:15 обратилась в онлайн-чат "Совкомбанка", к разговор сразу подключился оператор Артём. Я хотела узнать , возможно ли сделать так, чтобы все переводы по...
Совкомбанк решил мой вопрос с кэшбэком
15.04.2025 оплатил услуги газоснабжения через приложение мой газ картой Совкомбанк в надежде получить кэшбэк от этой операции.Ожидал неделю начисления кэшбэка,но бонусы не пришли...
Оплата интернета
Сегодня в 14:50 я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом об оплате интернета, а именно Ростелекома. Сначала отвечала бот Катюша, потом ответил оператор М-й Максим и помог...
Неуспешный перевод
Хочу похвалить сотрудника, с клиентского чата Д-ву Номину, спасибо сотруднику за проявление интереса к проблеме клиента, она постаралась мне помочь, но так как вина была не со...
Не проходила оплата квитанции, оператор устранил проблему
21 апреля, вечером пытался оплатить квитанцию за Теплоснабжения, однако платеж не проходил, вместо этого постоянно появлялась ошибка. После нескольких безуспешных попыток я сделал...
Объяснили, почему не отображаются средства на счете. Помощь с переводом средств на просроченную задолженность и внесением платежа по действующему кредиту
Р-на Диана М., объяснила почему не отображаются средства на моё счёте и рассказа почему ПАО СОВКОМБАНК интеруется мое просроченной задолженностью с ООО "ХКФ Банка. Диана М...
Оплата кредита
Спасибо большое Олегу за консультацию и помощь в решении перевода денежных средств с карты на карту. мне нужно было оплатить кредит, который перешёл в другого банка в...