Реферальная программа "Приведи друга"
Есть в озоне "Замечательная" реферальная программа "Приведи друга и получите Вы и друг по 500 рублей" Суть программы, друг должен заказать карту озон банка по вашей рекомендации(автоматически сгенерированный qr код или ссылка), совершить покупку и в указаный период придет бонус
19.12.2024 отправила ссылку для оформление карты другу, 21.12.2024 друг получил карту и совершил покупки вне ozon(т.е выполнил все условия для получения 500 рублей)
В мой указаный период бонусы пришли, начали ждать когда же придут бонусы другу. 10.01.25 уточнили у поддержки, все ли условия выполнены, чтобы пришли другу деньги(так как в личном кабинете ничего не отображалось) поддержка ответила "Все условия выполнены, ожидайте 11 января". Естествено 11 января никаких бонусов, в поддержке написали " Условия выполнены. Бонусы придут 11 февраля", следующий оператор ответил "Понимаю ваше беспокойство, бонусы придут, ожидайте". Помучив поддержку озон, отправили обращение в профильный отдел, на что поступил ответ:
" Вижу, что друг выбрал вариант выплаты 500 рублей приглашающему и 0 рублей приглашенному. Поэтому выплата не поступила и не поступит."
Теперь встает интересный вопрос, как можно было выбрать такой вариант, если озон автоматически создает все ссылки без выбора варианта!? И какие тогда бонусы видели предыдущие операторы поддержк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Товары за 1 рубль, почему это выгодно
Обращалась в поддержку банка 21го апреля 2025 по вопросу "почему не засчитались звезды" . Предыстория решила оплатить кредит в другом банке с помощью озон карты, даже не думала что...
Текущий расчетный период
Я обратилась 20.04.2025 г в 17.39 в онлайн-чат мобильного приложения Озон банка с целью узнать даты расчетного периода, (т.к. во всех банках они разные) по накопительному счету, и...
Получение справок в Озон банке
Срочно понадобилось заказать справки со всех счетов. Зашла в приложение озон-банка и заказала необходимые справки. Быстро и просто. Справка об остатке формируется на дату обращения...
Обратная связь
Сегодня возникла экстренная ситуация. Обратилась в связи с утратой карты, со счета списывали деньги; в банке отреагировали оперативно и четко, быстро заблокировали и удерживали...
Решение вопроса по выплате кэшбэка за расчётный период
Мне 75 лет. Я внимательно изучила все условия начисления и выплаты кэшбэка по дебетовой карте, но разработчики программы лояльности не акцентировали внимание на учётный период...
Благодарность
Здравствуйте,хочу выразить благодарность за помощь. Списали ошибочно с карты 999р. За покупку, которую я не совершала и понятия не имею что это за организация. Оператор помог...
Начисление кэшбэка по категории
15 апреля 2025 года я совершила покупку на сайте "Золотого яблока" и ожидала увидеть повышенный кэшбэк в категории Косметика. Но оказалось, что эта покупка засчиталась в другой...