Самая отвратительная служба поддержки среди всех банков!
Если звонишь на горячую линию, не смотря на срочность, а именно, озвучиваю голосовому помощнику, что у меня проблема с кредитной картой, возможно мошеннические действия, он тебя тупо спрашивает: " что вы хотите сделать с кредитной картой?!", кое-как добиваюсь от голосового "помощника," чтобы соединили с оператором, после 10 минут разговоров с голосовым "помощником", о чудо, наконец-то соединил, пошли гудки, Но рано радовался, в течение 40 минут слушал автоответчик:"до соединения с оператором осталось 1 минута"
ОЖИДАЛ 40 МИНУТ СОЕДИНЕНИЯ, НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО Я ОЗВУЧИЛ, ЧТО У МЕНЯ ПРОБЛЕМА С КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ И ВОЗМОЖНО МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ!
То же самое в чате, напишешь и минимум четверть часа ждёшь когда тебе ответят, минут через 15-20 вам отвечают что ознакомиться с вашей проблемой, ещё ждёшь минут 10-15, короче говоря, у меня такое впечатление что у них полтора оператора на всю Россию, которые и по телефону отвечают И в чате печатают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о продуктах Газпромбанка
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...
Кэшбек за Март
Прошу разобраться, по какой причине небыли выплачены 5000 бонусов за март, все условия для их начисления были соблюдены.Едедневеый остаток по карте был более 100 тыс. руб...
Быстрое и чёткое решение вопроса
03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным. Мне пришлось...
Разблокировка приложения
01 марта 2025 г обратилась в офис Газпромбанка для разблокировки приложения банка. Накануне звонили мошенники, запугивали и вводили в заблуждение. Испугавшись обратилась в...
Быстрое решение проблем
26 февраля в 11 часов обратилась в социальных сетях с вопросами по новой редакции программы лояльности и акции. Любимый газпромбанк все мои вопросы мгновенно решил. Хочу выразить...
Спасибо
Здравствуйте, возникло недопонимание с опциями привилегий, изначально подключилась не актуальная категория Путешествий. В условиях было запрещено ее менять, но банк проявил...