Невозможность закрыть карты, перенесенные из Росбанка
История длится с 1 января, когда я обнаружила в моб.приложении Т-банка новые карты из Росбанка. Закрыла накопительный счет, вывела все до нуля на свои карты Т-банка. Пишу в поддержку - закройте. Пишут, что закрытие запустится завтра утром. Ну, думаю, ок. На следующий день "Мы не смогли заблокировать договор вашей дебетовой карты". Пишу снова. 8 раз пишу, описывая, что вы не смогли мне закрыть карты. За это время мне несколько раз "закрыли" уже закрытый мной накопительный счет, закрыли и другой накопительный, который был в Т-банке. Не смогли. 7 января написала на этом сайте в вопросы - Анна "взяла вопрос на контроль", создали обращение.
Обращение закрыли, создали новое на "перевод", без подробностей. "Не смогли дозвониться" (якобы чтобы узнать куда вывести деньги - хотя везде все по нулям) и закрыли обращение. "Контроль" видимо не сработал. После этого еще несколько раз писала в поддержку - каждый раз "закрывают" накопительный счет (который был закрыт 1 января), и обещают, что завтра точно все. Карты все так же висят в приложении.
Мало того, что мою бесплатную карту из Росбанка внезапно сделали платной в Т-банке, так еще и закрыть этот новый счет не могут. Это либо непрофессионализм, либо наплевательство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Всегда оперативная помощь в решении вопросов
Хотел поблагодарить Т-банк в лице Эрики В-ди (моего персонального менеджера на тарифе Premium). 15 апреля обратился в чате с вопросом открытия лицевого счета на ребенка , чтобы...
Отзыв
Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было...
Отзыв
С февраля по апрель с моей карты были списаны денежные средства в оплату услуг незнакомого сервиса. Я обратилась за раз'яснениями и за помощью к сотрудникам Т-Банка. Уже при...
Быстрое решение проблемы
Поздно ночью 22 апреля в 0:41 я обратился в поддержку - мне ответил сотрудник и моментально решил вопрос по поводу подписки про. Я по невнимательности забыл ее отключить и захотел...
Решение вопроса
Здравствуйте, сегодня я обратилась в службу поддержки Т-Банка, вопрос был решен в течении 1 минуты, вчера я запрлатила ежемесячный плате за подключение тарифа Pro, в размере 299...
Т-Банк помог оспорить списание за подписку
Т-Банк помог мне оспорить списание за подписку на сайте foxia.ink. По глупости оформила доступ к чат got за 1 рубль за первые 3 дня использования, и не отключила доступ по...
Благодарность и восхищение
Сегодня, в 18:15 я обратился в чат в мобильном приложении банка с вопросом, почему по операции покупки по карте кэшбек рассчитан меньше, чем я предполагал. В апреле мне выпала...