Невозможность закрыть карты, перенесенные из Росбанка
История длится с 1 января, когда я обнаружила в моб.приложении Т-банка новые карты из Росбанка. Закрыла накопительный счет, вывела все до нуля на свои карты Т-банка. Пишу в поддержку - закройте. Пишут, что закрытие запустится завтра утром. Ну, думаю, ок. На следующий день "Мы не смогли заблокировать договор вашей дебетовой карты". Пишу снова. 8 раз пишу, описывая, что вы не смогли мне закрыть карты. За это время мне несколько раз "закрыли" уже закрытый мной накопительный счет, закрыли и другой накопительный, который был в Т-банке. Не смогли. 7 января написала на этом сайте в вопросы - Анна "взяла вопрос на контроль", создали обращение.
Обращение закрыли, создали новое на "перевод", без подробностей. "Не смогли дозвониться" (якобы чтобы узнать куда вывести деньги - хотя везде все по нулям) и закрыли обращение. "Контроль" видимо не сработал. После этого еще несколько раз писала в поддержку - каждый раз "закрывают" накопительный счет (который был закрыт 1 января), и обещают, что завтра точно все. Карты все так же висят в приложении.
Мало того, что мою бесплатную карту из Росбанка внезапно сделали платной в Т-банке, так еще и закрыть этот новый счет не могут. Это либо непрофессионализм, либо наплевательство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отличные категории кэшбэка клиентам Premium
Я являюсь постоянным клиентом T-банка уже страшно подумать 11(!!!) одиннадцатый год. Банк каждый год прогрессирует и радует клиентов интересными фишками и бонусами. Несколько лет...
Хорошее обслуживание
Хочу оставить благодарность представителю банка Денису. Заказала дебетовую карту по ссылке друга на 16 января 2025. Курьер Денис привез карту в выбраное мною время, рассказал...
Благодарность сотруднику
Добрый день. 26.02.2025 года к нам на встречу приезжала представитель Т.Банка-Галина. Большое спасибо за встречу! Все прошло на уровне, нам привезли платёжный стикер для...
Т-Банк - лучший
Лучший банк из всех, с кем приходилось иметь дело. Отличная техподдержка и самые вежливые операторы. Банк в отдельных случаях идёт на некоторые издержки в целях удовлетворения...
Профессиональный подход!
После обращения к сотруднику Т- банка Даниилу, индефикационный номер 60****, осталось чувство уверенности что сотрудники Т- банка не зря получают свою зарплату, что я всегда...
Начисление кэшбека
Не начислили повышенный кэшбек за ресторан. В приложении общался с специалистом Татьяной. В процессе общения решили мою ситуацию и начислили дополнительный кэшбек. Очень...
Отличный банк!
В январе у меня списали деньги с видеосервиса Wink за подписку, которую я не оформляла. Сперва пыталась в самом приложении разобраться и вернуть деньги, но поняла что обратного...