Нарушение прав опекаемого ребенка-инвалида

13.01.2025 14:28
385
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
  • Я бабушка опекаемого ребёнка-инвалида. 16 декабря 2024 г у неё закончился срочный вклад. Я хотела, с разрешения опеки. Снять 100 тыс руб и счёт продлить. В офисе банка выходит надпись, якобы ребенку 14 лет(ей всего 12 лет). На этом дело встало! До Нового года 2 недели, переписки и разговоры по 900 ни к чему не привели. В работе до 6 января, потом 10, теперь до 17.Беспредел!не могу взять даже выписку для опеки. У вас в банке считать не умеют!, 2012 г рождения, где ей 14 лет? Сотрудники получили премии, отгуляли корпаративы, а ребёнку заблокировали пенсии и не дали деньги на отдых! Совести нет! Решите наш вопрос! 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-01-31T18:15:15+03:00
    Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
    Сбербанк
    Сбербанк
    2025-01-31T07:06:23+03:00
    Добрый день! Простите за ситуацию. Все исправили. После получения разрешения органов опеки и попечительства на операции вы можете обратиться в офис. Мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса по выплате компенсации за задержку. После совершения операции по счету несовершеннолетнего ребенка в офисе банка оформите новое обращение. С уважением, Мария Александрова Сбер
    user-253220642785
    2025-02-06T11:57:10+03:00
    проблема решена
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    13 место
    1,58
    средняя оценка
    31%
    решено проблем
    3 033
    отзывов
    2 635
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Сбербанк

    СберКарта
    нет
    бонусы
    0 - 1 800 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Ветерана
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Молодёжная СберКарта
    есть
    баллы
    0 - 480 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Ветерана
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Мир для пособий и пенсии
    до 2 000/мес.
    баллы
    0 - 1 800 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Благотворительная карта "Подари жизнь"
    есть
    баллы
    450 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Аэрофлот Премиальная
    есть
    мили
    12 000 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Золотая карта Аэрофлот
    есть
    мили
    7 000 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта
    до 2 000/мес.
    баллы
    0 - 1 800 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Детская СберКарта
    до 1 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта "Адафа"
    до 2 000/мес.
    баллы
    0 - 1 800 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
    до 2 000/мес.
    баллы
    0 - 1 800 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Ветерана
    до 2 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    Премиальная карта СберПремьер
    до 30 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта с дизайном "Кино"
    до 2 000/мес.
    баллы
    0 - 1 800 ₽
    годовое обслуживание

    Сбербанк

    СберКарта Тревел
    есть
    мили
    2 400 ₽
    годовое обслуживание

    Отзывы о вкладах Сбербанка

    Не закрыт счет

    Оценка 4

    В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

    16.02.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    БЛАГОДАРНОСТЬ, Мы посетили 23.01.2025 г. филиал Сбера по адресу ул. Профсоюзная 104  (Дополнительный офис № 9038/01118). Нас консультировала Идэя К-н.  У нас с мужем к ней было... Читать полностью

    28.01.2025

    Решение проблемы

    Оценка 4

    Я, С-ва Анна Н., являюсь доверенным лицом своей матери Я-к Лидии Ф. В период с 02.12.2024 по 09.12.2024 неоднократно обращалась в офис Сбербанка 8634/0249 в г. Омске по адресу ул... Читать полностью

    09.12.2024

    Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

    Оценка 5

    Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

    21.11.2024

    Решили проблему

    Оценка 4

    У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

    07.11.2024

    Благодарность

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

    25.10.2024

    Вклад в Сбербанке

    Оценка 5

    Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

    20.10.2024