Оформила дебетовую карту с акцией 35% на главное, но это такой обман, 299 руб. снимают, а кэшбэк не начисляется. С привилегиями за 299 руб. вижу, что будет начислено 27 баллов. За проезд в общественном транспорте тоже кэшбэк обещан, но хотя мс-код 4131,говорят не положено оплата менее 100 руб. Получается у них такси общественный транспорт. Оплата ЖКХ тоже как бы начисляется, но из 5 квитанций я смогла оплатить только 2, остальных нет с списке организаций, во всех банках есть, а у них нет. Самое смешное, что не смогла оплатить квитанцию за газ. Хотела отказаться от этой услуги, но не нашла где, у них ужасный ЛК, тем более за городом интернет плохо работает. В чате вопрос решить не реально, ждёшь 3 часа, а в ответ:" Уточните ваш вопрос, если ещё актуально, напишите нам в чат". Снова пишешь... и так до бесконечности. Я так и не смогла отключить услугу, с меня сняли 299 руб 05.01.25 к вечеру того же дня с трудом дозвонилась в колл-центр требуется минимум 30минут, иногда 45 мин. Составили обращение на отказ от услуги привелегий и возврат 299 руб. Банк отказал, им эти деньги нужнее чем мне. Кэшбэк не платят, но и не возвращать не хотят средства. Отвратительное отношение к клиентам. Не связывайтесь с этим банком!! Не рекомендую ни кому. Надо закрывать все продукты и забыть о нём.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Быстро помогли в официальном сообществе
Недавно стал клиентом банка и возникла необходимость в выпуске виртуальной карты для удобства оплаты в магазинах. Но, в мобильном приложении банка не разобрался можно ли её...
Благодарность
24 февраля 2025 г я обратился в офис ГПБ с просьбой выдать 2 платёжки по платежам, выполненным в марте 2021 г. Это было необходимо для налоговой. Сотрудница банка, молодая девушка...
Банк вошел в положение
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую линию, там говорят что не видят, по каким причинам, обратитесь в...
Лояльный подход
Уже не хотелось писать жалобу в мужской праздник 23 февраля,но эти товарищи его испортили. В декабре 2024 была выпущена дебетовая карта взамен закрытой кредитки,чтобы на всякий...
Подразделение поддержки банка через соцсеть разрешила мою проблему
Планировал уже писать отзыв негативный и на всех возможных ресурсах, но к моему удивлению, ситуация РАЗРЕШИЛАСЬ. Пишу теперь положительный отзыв и подробный. Столкнулся с...
Лояльный подход
В ответ на ОБРАЩЕНИЕ : Прошу вернуть мне 5тр. за выпуск карты *4999 UnionPay Газпромбанка ПО СООБЩЕНИЮ : Газпромбанк обещает вернуть комиссию за выпуск карт UnionPay. Возврат...
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...