Банк «Санкт-Петербург»

Как банк теряет клиентов

14.01.2025 12:07
626
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл в декабре карту кэшбэк в Питере, отделение на васильевском острове, когда открывал карту, меня дезинформировали что снятие наличных с карты бесплатно в сторонних банкоматах при выполнении условий. Снял вчера деньги, и с меня удержал комиссию!!! Требую её вернуть, в противном случае я закрываю все счета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-02T12:57:33+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию. Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-01-29T11:32:21+03:00
Добрый день! Сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг банка. 15.01.2025 комиссия была возвращена на ваш счет. В то же время отмечаем, что комиссия за выдачу наличных денежных средств в банкоматах и отделениях сторонних банков была удержана в соответствии с тарифами, о чем вы были проинформированы при оформлении карты. Будем благодарны, если вы укажете в отзыве, что проблема решена и измените оценку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 315 банка
3,85
средняя оценка
17%
решено проблем
405
отзыва
368
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк «Санкт-Петербург»

Пенсионный особый
Банк «Санкт-Петербург»
до 24%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Выгодный старт
Банк «Санкт-Петербург»
23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Зимний Петербург
Банк «Санкт-Петербург»
до 21.5%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк «Санкт-Петербург»

Рантье
Банк «Санкт-Петербург»
до 20.84%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Благодаря за обслуживание

Оценка 5

Хочу написать благодарность сотруднице банка Санкт-Петербург Н-вой Елене Н. Я обратилась в банк 14.02.2025 по вопросу получения дебетовой карты - Единой карты петербуржца. Елена... Читать полностью

14.02.2025

Приятный сотрудник БСПБ

Оценка 5

В феврале 2025 года мне была выпущена карта банка БСПБ для перечисления туда зарплаты. У банка имеется сервис выездных сотрудников для доставки карт. Один из таких сотрудников по... Читать полностью

12.02.2025

Покупка на WB в зачет

Оценка 5

У меня в банке открыт первый накопительный счет по акции 24 процента на первые два месяца для новых клиентов при условии, если я буду совершать покупки по карте на сумму 10000 руб... Читать полностью

08.02.2025

Лучший менеджер! Отличное обслуживание 👍

Оценка 5

Обратилась в офис банка по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленсовета 97 с целью совершить перевод. На обслуживание попала к невероятно обаятельной и компетентной сотруднице в 1... Читать полностью

31.01.2025

Благодарность сотруднику БСПБ

Оценка 5

Банк Санкт-Петербург на Гражданском проспекте 114. Заказывал дебетовую карту. Менеджер И-ва Анна проявила внимание и профессионализм, ответила на все мои вопросы и помогла... Читать полностью

20.01.2025

Получение дебетовой карты - хороший сотрудник

Оценка 4

Хочу написать благодарность сотруднику М-ой Екатерине, офис банк СПб Лесной проспект. Я пришла 09.01.25 получить предварително заказанную дебетовую карту, взяла талон и села... Читать полностью

20.01.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Обратился 16 января в отделение банка на Ленинском 84 для оформления зарплатной карты. Спасибо эксперту Д-ак Татьяне за профессиональное обслуживание и вежливое общение. Ответила... Читать полностью

20.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка